中國(guó)僑網(wǎng)消息:據(jù)德國(guó)之聲中文網(wǎng)報(bào)道,普華普華永道國(guó)際會(huì)計(jì)公司就外國(guó)保險(xiǎn)公司在中國(guó)的永道情況發(fā)表了一份調(diào)查報(bào)告。根據(jù)這份調(diào)查報(bào)告,報(bào)告保險(xiǎn)中國(guó)的外國(guó)無限市場(chǎng)是巨大的,外國(guó)投資者增長(zhǎng)迅速。公司但是中國(guó),這個(gè)市場(chǎng)也存在風(fēng)險(xiǎn)和困難。發(fā)展
外國(guó)保險(xiǎn)公司所占份額尚小
如今中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上,潛力為數(shù)不多的普華幾個(gè)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。外國(guó)保險(xiǎn)公司的永道份額只有6%。但是報(bào)告保險(xiǎn),外國(guó)投資者對(duì)潛在的外國(guó)無限市場(chǎng)充滿信心。普華永道的公司報(bào)告估計(jì),到2010年,中國(guó)外國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展份額將上升到10%。未來3年中,外國(guó)保險(xiǎn)公司數(shù)量將從今天的40個(gè)增加到大約55個(gè),而受雇于外國(guó)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人數(shù)將從79000增加到192000,增長(zhǎng)142%。被調(diào)查的24家大型外國(guó)保險(xiǎn)公司認(rèn)為,增長(zhǎng)潛力最大的領(lǐng)域是人壽和疾病保險(xiǎn)。剛剛起步的養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)也被認(rèn)為具有較大的增長(zhǎng)潛力。
保險(xiǎn)公司的信心不僅來自巨大的市場(chǎng),也來自于他們近年來不俗的銷售業(yè)績(jī)。在普華的調(diào)查中,兩家外資保險(xiǎn)公司表示,他們預(yù)計(jì)自己2007年保險(xiǎn)金收入增長(zhǎng)將達(dá)到200%-300%。其它公司的預(yù)計(jì)在25%-50%以及50%-75%之間。
調(diào)節(jié)的障礙
現(xiàn)在還有很多中國(guó)人沒有認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性。這是保險(xiǎn)公司拓展業(yè)務(wù)的困難之一。另外,這個(gè)行業(yè)的形象很差。保險(xiǎn)代理人通常被認(rèn)為不夠?qū)I(yè)、不可信。雖然國(guó)家和保險(xiǎn)行業(yè)都努力說服大眾認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的重要性和必要性,比如國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)實(shí)行稅收優(yōu)惠,但是人們頭腦中的觀念還一時(shí)難以改變。
對(duì)于外資保險(xiǎn)公司來說,還有一個(gè)特別的障礙是國(guó)家規(guī)定和規(guī)定的不斷變化。國(guó)家的規(guī)定集中在保險(xiǎn)產(chǎn)品上。雖然某些政策規(guī)定被放寬,外資公司得以擴(kuò)展業(yè)務(wù),但是國(guó)家政策規(guī)定的數(shù)量在增加,還是阻礙著外資保險(xiǎn)公司的進(jìn)一步發(fā)展和增長(zhǎng)。
最大的挑戰(zhàn)是缺乏人才
外國(guó)保險(xiǎn)公司現(xiàn)在在中國(guó)的雇員人數(shù)超過14800,預(yù)計(jì)到2010年這個(gè)數(shù)字將增加133%達(dá)到34000。而其中外國(guó)籍員工只有312名,到2010年也不會(huì)有太大的增長(zhǎng)。這說明,外資保險(xiǎn)公司主要依靠本地人才。但這方面的情況并不十分樂觀。在普華永道的調(diào)查中,有一個(gè)問題是“公司面臨的最大的壓力來自哪方面”。結(jié)果顯示,排名第一的是招募和培訓(xùn)優(yōu)秀人才。這個(gè)問題甚至排在了開拓銷售渠道和加快保險(xiǎn)費(fèi)增長(zhǎng)的前面。
瑞士普華永道保險(xiǎn)業(yè)咨詢部門的彼得·呂思(Peter Lüssi)說:“人才的招募和培訓(xùn)對(duì)于外資保險(xiǎn)公司來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。中國(guó)的人才流動(dòng)性非常高,去年只有6家外資保險(xiǎn)公司的人員流動(dòng)率在10%以下。4家公司的人才流動(dòng)率甚至超過了總雇員數(shù)的四分之一。在領(lǐng)導(dǎo)崗位、銷售和市場(chǎng)實(shí)施部門很難招聘到有能力的人才。”
安聯(lián)業(yè)績(jī)不錯(cuò)
德國(guó)安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)1999年在華投資成立了歐洲在華第一家壽險(xiǎn)公司――中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司。2006年,中德安聯(lián)的毛保費(fèi)總收入達(dá)12億元人民幣,比2005年增長(zhǎng)超過300%,在所有外資壽險(xiǎn)公司中名列第四。今年前3個(gè)月,中德安聯(lián)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)4.87億元人民幣,比去年同期增長(zhǎng)了140%。自成立以來,中德安聯(lián)擴(kuò)展迅速,至2007年5月,已在上海和廣東、浙江和四川三大省份共16座城市設(shè)立了34個(gè)營(yíng)銷服務(wù)部。在壽險(xiǎn)成功先例的鼓舞下,2003年安聯(lián)集團(tuán)在中國(guó)成立了第一家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)分公司――安聯(lián)保險(xiǎn)公司廣州分公司(安聯(lián)產(chǎn)險(xiǎn))。其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速。
這次調(diào)查的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的橫向比較中,安聯(lián)在“壽險(xiǎn)”、“疾病險(xiǎn)”、“地區(qū)擴(kuò)張”和“創(chuàng)新”等方面都占據(jù)第四位,“客戶關(guān)系”還排在了第三。只有800名雇員的安聯(lián)與氣勢(shì)洶洶雇員2600名的美國(guó)友邦還是有差距的,這個(gè)由美國(guó)國(guó)際集團(tuán)投資的全外資保險(xiǎn)公司幾乎在各項(xiàng)比較中都占據(jù)第一位。
除了安聯(lián)以外,德國(guó)健康保險(xiǎn)公司(DKV)2004年參股新建中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司。活躍在中國(guó)市場(chǎng)上的德國(guó)保險(xiǎn)公司還有德國(guó)漢諾威再保險(xiǎn)公司、德國(guó)格寧保險(xiǎn)公司等。但只有安聯(lián)參加了這次普華永道的中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查。