遼寧郵政首個24小時自助驛站上線

中國郵政報記者　亢俊杰　通訊員　劉佳　楊帆2024-03-08來源：中國郵政報

　　“我在北臺鋼鐵廠工作，遼寧即使是郵政驛站三班倒的工作制，下班后也能隨時取件。首個上線整個取件過程只需一分鐘，自助真是遼寧方便極了！”遼寧省本溪市市民王先生滿意地說。郵政驛站近日，首個上線遼寧省郵政分公司首個24小時自助驛站在本溪市郵政分公司上線。自助該驛站旨在充分利用郵政自有場地資源，遼寧通過系統設備和流程模式的郵政驛站創新，提高寄遞業務質效和投遞作業時效。首個上線自助驛站運行初期，自助日均郵件入庫量達百余件。遼寧

　　24小時自助驛站解決了客戶上班無法取件、郵政驛站下班驛站關門的首個上線時間差矛盾，取件人可在一天中的任意時間掃碼取件，即便是夜間也可通過掃碼進站。這一便民舉措獲得了客戶的廣泛稱贊。

　　據了解，該驛站設置了門禁系統，取件人按門外張貼的步驟示意圖操作，憑短信驗證碼進入驛站，根據快遞架標號和郵件編號實現自助取件，整個流程安全、方便、快捷。驛站內安裝了360度無死角監控設備，可有效保證郵件安全。同時，遼寧省分公司還在自助驛站的顯著位置張貼了服務電話，方便客戶咨詢。“驛站不僅緩解了攬投人員的配送壓力、解決了業務高峰期投遞人手不足的問題，還向中通、韻達等民營快遞公司開放，共同推動末端投遞的降本增效。”本溪市分公司總經理李偉光介紹道。本溪市分公司將逐步推廣自助驛站服務模式，為提升寄遞業務發展質效注入新活力。