中國消費者報北京訊（記者任震宇）近日，中國者協中國消費者協會接到多起消費者投訴，消費醒網反映因使用免密支付功能導致賬戶資金被盜刷。絡購針對此情況，物慎中消協于3月25日發布消費提示，用免警示消費者在網絡購物時要謹慎使用手機免密支付功能，密支以避免賬戶權限過度開放帶來的付功資金損失風險。

免密支付功能是中國者協旨在提升支付便捷性，用戶開通后，消費醒網在單筆交易金額限定范圍內可直接扣款，絡購無需密碼確認。物慎然而，用免這一便捷功能若被不法分子利用，密支將帶來嚴重安全隱患。付功中消協指出，中國者協一旦手機丟失或賬號泄露，他人可通過免密支付功能直接消費或購買虛擬服務，且無需二次驗證。此外，部分平臺雖設單筆免密支付上限，但頻繁的小額盜刷累積起來也會造成較大經濟損失。盜刷交易往往通過綁定支付平臺的虛擬服務完成，或在消費者熟睡時段進行，具有較強的隱蔽性，難以及時發現。

為降低盜刷風險，中消協建議消費者采取以下防范措施：

一是非必要不開啟免密支付功能。消費者應優先關閉免密功能，并檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡，及時關閉不必要的免密支付權限。若需保留部分免密服務，建議單獨設置，并定期檢查授權應用，移除不常用或不信任的第三方應用支付授權。

二是強化賬戶安全保護。消費者應設置高強度密碼并定期更換，避免使用簡單密碼，并開啟雙重認證功能。同時，關閉非必要的支付權限，尤其是蘋果手機用戶，如無需通過賬戶進行應用購買，可禁用相關功能。在公共網絡環境下，應謹慎進行支付操作，防止網絡釣魚或數據截取。

三是養成定期對賬習慣。消費者應及時查看賬單通知，關注支付寶、微信或銀行發送的扣款短信，發現不明消費立即核查。同時，定期檢查訂閱服務，取消不再需要的自動續費項目。

若發現賬戶存在異常交易，消費者應立即凍結支付渠道，通過銀行客服、支付寶或微信平臺緊急凍結關聯賬戶，阻止后續扣款。同時，保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息，向支付平臺投訴。若損失金額較大，需及時向公安機關報案，并配合提供相關證據材料。

中消協提醒廣大消費者，移動支付的便捷性不應以犧牲安全性為代價。請務必提高警惕，主動管理支付權限，切勿因圖方便而忽視潛在風險。如遇消費糾紛，可撥打熱線電話或通過全國消協智慧315平臺進行維權。

 

責任編輯：游婕上一條：“3•15在行動”2025網絡3•15公益活動發布消費洞察報告下一條：2025廣東品質消費論壇舉辦 共探提振消費新路徑