在很多人的泉州傳統(tǒng)觀念里，醫(yī)院除了急診提供24小時(shí)服務(wù)外，市多時(shí)門門診只在正常上班時(shí)間開診。家醫(yī)其實(shí)，療單在泉州，位延午間門診、診讓夜間門診、百姓便利周末門診等延時(shí)門診并不罕見，醫(yī)更多樣化的泉州診療服務(wù)極大地滿足了市民的就醫(yī)需求。連日來，市多時(shí)門記者走訪了多家醫(yī)療單位，家醫(yī)親身感受延時(shí)門診帶來的療單便利與溫暖。
午間門診方便學(xué)生就醫(yī)
醫(yī)院門診彈性開診，位延全力應(yīng)對(duì)季節(jié)性疾病。診讓
按需彈性開診 應(yīng)對(duì)季節(jié)性疾病
昨日中午，百姓便利泉州市兒童醫(yī)院兒科門診普內(nèi)科診室外，患兒和家長(zhǎng)正耐心等待就診。“根據(jù)疾病季節(jié)性的特點(diǎn)，每年醫(yī)院都會(huì)根據(jù)就診情況，出臺(tái)應(yīng)對(duì)舉措，以滿足市民的就診需求。近幾個(gè)月，呼吸道感染的患兒較多，醫(yī)院就推出了午間門診。此前，還曾開設(shè)過夜間門診。”該院一名工作人員告訴記者，后續(xù)該院將根據(jù)患者就醫(yī)情況以及醫(yī)院工作實(shí)際情況，對(duì)延時(shí)門診服務(wù)時(shí)間進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。此外，該院所有門診均實(shí)行無假日門診，高峰期或高峰時(shí)段則臨時(shí)調(diào)配，增加門診診室開放量。
家長(zhǎng)王女士說：“這樣的舉措很暖心，真正是為我們這些上班的家長(zhǎng)考慮。有了午間門診，我們中午就能帶孩子來看病，不會(huì)耽誤下午的上班時(shí)間。”
除了公立醫(yī)院，中心市區(qū)的基層衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院全年無休或是開診至晚上的全科門診比比皆是。以豐澤區(qū)為例，東海街道衛(wèi)生服務(wù)中心提供24小時(shí)兒科門診服務(wù)，城東、東湖、泉秀、清源街道等衛(wèi)生服務(wù)中心則直接從早上8點(diǎn)一直持續(xù)開診至晚上8點(diǎn)。
“近段時(shí)間就診高峰時(shí)，一天的就診量就有四五百人。”泉秀街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說，此前，該中心周末門診僅安排一名全科醫(yī)生，為應(yīng)對(duì)此次季節(jié)性的呼吸道、腸道患者就診高峰，他們專門增加一名醫(yī)生看診，并同步調(diào)配影像、超聲、檢驗(yàn)等醫(yī)技科室的人員，以保障市民的就診需求。
延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間 滿足多樣化就診需求
“夜間門診太方便了，每天下班后就去醫(yī)院治療，不用專門請(qǐng)假，也不影響日常上班。”在泉州市正骨醫(yī)院推拿科夜間門診就診的林先生由衷感嘆道，因?yàn)槁湔恚讯啻卧谕颇每浦委煟渖磉叢簧僖蚓米椿蝾i椎痛的朋友也紛紛選擇午間或夜間門診時(shí)段前來治療。記者走訪發(fā)現(xiàn)，不管是中午還是晚上，哪怕是陰雨天氣，該院與康復(fù)推拿有關(guān)的科室的患者常常爆滿。據(jù)悉，為滿足上班族、學(xué)生族看病需求，近年來，該院相繼推出包括推拿科、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)科、康復(fù)科、軟傷科等在內(nèi)的6個(gè)延時(shí)門診。
市民徐女士肩頸不舒服，她一開始選擇去三甲醫(yī)院就診，但經(jīng)常約不到號(hào)。在同事建議下，她便就近前往鯉城海濱街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)館的夜間門診就診。幾次治療下來，她已被社區(qū)醫(yī)院“圈粉”。“理療前，我會(huì)提前跟醫(yī)生約好，隨治隨走。社區(qū)醫(yī)院里的其他診室診療水平也都不錯(cuò)。現(xiàn)在，如果不是大病，我和家人基本都會(huì)去社區(qū)醫(yī)院就診。”
除了常見的康復(fù)理療科室延長(zhǎng)門診時(shí)間外，記者發(fā)現(xiàn)，有不少醫(yī)院開設(shè)了包括口腔、皮膚美容類的周末門診及午間、夜間門診。安溪縣中醫(yī)院就推出了“午間美膚，夜間美容”的服務(wù)，有需求的市民在工作間隙就能體驗(yàn)相應(yīng)服務(wù)。
合理調(diào)配資源 確保服務(wù)質(zhì)量不打折
據(jù)了解，我市除了大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)有午間、夜間門診外，還有多家醫(yī)院推出了假日門診、周末門診。受益者除了上班族、學(xué)生族外，也包括不少“銀發(fā)族”。由于老年群體常見病慢性病就診需求量大，獨(dú)自出門就醫(yī)又多有不便，有了周末門診，子女即可陪同老人到醫(yī)院看病。
市民陳女士的母親患有糖尿病，需要長(zhǎng)期服用慢病藥物，由于老人腿腳不便無法獨(dú)自前往醫(yī)院，只有等子女周末有時(shí)間才能陪老人就診。陳女士說：“現(xiàn)在很方便，不管是三甲醫(yī)院還是社區(qū)醫(yī)院，大多都設(shè)有周末門診，提前幾天預(yù)約就可以了。周末醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)與工作日是一模一樣的。”
記者走訪多家醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)現(xiàn)，延時(shí)門診掛號(hào)、收費(fèi)、相關(guān)檢查都有一定保障，一些輔助科室，如醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、心電超聲、藥房等，則與門診同時(shí)段延時(shí)，以保障患者正常就診。
延時(shí)門診看上去只是將門診時(shí)間延長(zhǎng)幾個(gè)小時(shí)，背后則有眾多醫(yī)務(wù)工作者在辛苦付出。“基層醫(yī)療單位全科醫(yī)生的人數(shù)少，因此，每名醫(yī)生在做好夜間門診的同時(shí)，基本公共服務(wù)也不能落下，忙起來的時(shí)候常常顧不上休息，但大家毫無怨言，希望能給群眾帶來更好的健康服務(wù)。”東海街道衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室主任莊海天說。
泉州醫(yī)高專附屬人民醫(yī)院康復(fù)科一名醫(yī)生告訴記者，因?yàn)殚_設(shè)了夜間門診，科室采取醫(yī)生輪值機(jī)制。夜間門診時(shí)間一般會(huì)持續(xù)到晚上8點(diǎn)結(jié)束，如果就診人數(shù)較多，下班時(shí)間也會(huì)相對(duì)延后。參與值班的醫(yī)生均有半天的休息時(shí)間，此外，醫(yī)院方面也會(huì)適當(dāng)予以補(bǔ)貼。（泉州晚報(bào)融媒體記者 蘇凱芳 實(shí)習(xí)生 陳莉莉 汪成業(yè) 文/圖）
