母嬰護理、加快養老照護、培養收納、高素保潔……當前，質家政養老、隊伍托幼等家政辦事成為很多家庭的加快剛性需求。2023年全國度政辦事業營業收入達到1.16萬億元，培養2024年達到1.23萬億元。高素家政辦事業在更好辦事“一老一小”、質家政穩定和擴大年夜就業、隊伍擴大年夜辦事花費等方面都大年夜有可為。加快

同時要看到，培養促進家政辦事花費還面對“量”與“質”兩方面梗阻。高素從數量上來說，質家政今朝我國度政辦事從業人員已超3000萬人，隊伍但有效供給仍不足。從品德上來說，家政辦事業還存在行業成長不規范、無序競爭、辦事質量不高等問題，難以知足居平易近花費進級需求。要以優化供給為抓手，以產教融合為引擎，晉升家政家當的辦事質量，更好知足群眾家政辦事需求。

人才是第一資本，要多措并舉培養一批高本質家政員就業部隊，切實推動家政人才梯隊扶植實現質的有效晉升和量的合理增長。

近年來一系列政策文件的制訂出臺，為家政辦事業高質量成長指清楚明了偏向。充分發揮我國人力資本優勢，支撐擴大年夜優質家政辦事供給，我國度政辦事業提質擴容將邁入“快車道”，更好知足人平易近群眾高品德生活辦事需求。

在擴大年夜增量上，可依托職業院校、龍頭企業等，支撐家政產教融合實訓基地扶植，以需求為導向強化人才培養，擴大年夜高本質、專業化家政人才的供給。近期，北京市人社局宣布的《“北京家政”技能品牌扶植工作籌劃》提出，結合北京市家政辦事市場細分范疇技能需求，與家政龍頭企業、技工院校等合作，將開辟10個以上的專項職業才能考察標準，配套高質量培訓教材，為北京市家政辦事人員供給標準化、規范化、品牌化的技能操作規范。

在優化存量上，要建立健全全鏈條全員培訓體系，落實家政從業人員崗前培訓和“回爐”培訓等請求，讓有意愿從事家政辦事的人員及時獲得高質量技能培訓，晉升就業才能，涵養職業生活可持續成長才能。

剛以前的“五一”假期，家庭辦事平臺天鵝到家北京某門店數據讓筆者印象深刻：這個假期，該門店鐘點工需求占比凸起，占到該門店保姆訂單的44.5%。該品牌新開的“社區管家店”不僅為居平易近供給做飯鐘點工、各類保潔、保姆、育兒嫂等辦事，還增長了干洗、技能培訓、縫紉等新辦事，給社區居平易近日常生活增加了便利。

在晉升質量上，要強化從業人員職業素養和辦事意識的培養。家政辦事機構應持續完美內部治理軌制，加強辦事過程治理，進步“月嫂”和“育兒嫂”的辦事技能與本質，晉升花費者知足度，促進家政辦事業規范化、專業化、品牌化成長。

《 人平易近日報 》( 2025年05月14日 19 版)