“謝謝你們,移動(dòng)窗口太貼心了!解難”近日,題暖鳳里派出所在工作中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)王阿婆身份證過期了,心服但因年紀(jì)大了,零距離腿腳不便等原因,移動(dòng)窗口在泉州泰和醫(yī)院溫晴養(yǎng)護(hù)院養(yǎng)護(hù),解難不能親自到派出所辦理,題暖于是心服該所民警上門服務(wù),為阿婆解決難題。零距離
10月13日上午,移動(dòng)窗口該所戶籍民警攜帶信息采集設(shè)備,解難將戶籍窗口“搬”到養(yǎng)護(hù)院。題暖到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,心服當(dāng)準(zhǔn)備對(duì)其進(jìn)行拍照時(shí),零距離王阿婆無(wú)法配合民警拍照,民警無(wú)法采集其面部有效照片,多次嘗試無(wú)果后,民警只好先停止采集,耐心地對(duì)王阿婆進(jìn)行引導(dǎo)和溝通。經(jīng)過多次努力,伴隨著連續(xù)快門聲的不斷響起,終于采集到合格的照片。接下來(lái)的指紋采集難度更大,王阿婆手指枯瘦,無(wú)法錄入指紋,民警找來(lái)濕紙巾幫助其濕潤(rùn)手指,經(jīng)過反復(fù)耐心地操作后,指紋終于全部采錄成功,順利解決了王阿婆身份證問題。
據(jù)悉,近年來(lái),石獅市公安局鳳里派出所堅(jiān)持以人民為中心,積極穩(wěn)妥推進(jìn)派出所“一站式”綜合服務(wù)窗口建設(shè),將公安政務(wù)服務(wù)向群眾家門口延伸,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,創(chuàng)造與時(shí)代相符的民生警務(wù)服務(wù)“鳳里樣板”。鳳里派出所戶籍室被福建省公安廳授予“文明戶籍室”稱號(hào),今年3月被評(píng)為“泉州級(jí)巾幗文明崗”。
(記者 陳嫣蘭 通訊員 黃冬霞)