孫女士不小心弄丟了自己的中國社保卡,2個多小時后發現情況立即打電話掛失。藥店遺失辦理新卡后,-社刷元她查詢刷卡購藥記錄發現,保卡被盜被查丟失期間,兩藥她的中國社保卡被人在兩家藥店刷走283元的藥錢。孫女士質疑:社保卡只有本人使用時才能購藥,藥店遺失為什么這兩家藥店沒有把好這道關?
市民反映:社保卡被盜刷
孫女士說,-社刷元她是保卡被盜被查本地人,退休在家。兩藥7月16日上午,中國她去故宮路附近的藥店遺失一家醫院做檢查。
“當時在窗口辦事,-社刷元單據較多,保卡被盜被查社保卡就夾在里面,兩藥不小心掉在地上,我沒注意到。”出了醫院,孫女士在附近逛了一會,后來才發現社保卡不見了,趕緊打12333掛失。第二天,她去社保部門辦理新卡,工作人員說要5個工作日才能拿到卡。她拿到新卡后查了一下,發現里面多出好幾條刷卡記錄。原來,在社保卡丟失的2個多小時內,有人持這張卡到兩家藥店共刷了283元的藥品。這兩家藥店分別是廈禾路的“鑫公園藥店”和斗西路的“天一藥店”。
藥店解釋:店員工作失誤
孫女士認為,社保卡只能本人使用,卡上面都有照片,藥店怎么能未經核對就隨意讓人刷卡購藥呢?
昨日上午,記者和孫女士來到“鑫公園藥店”,工作人員陳小姐表示,根據規定,購買藥品時,需本人持社保卡才能刷卡,他們通常都會核對持卡人的身份。不過,有時候他們這么要求,客戶就會有意見,讓店員很難辦。
記者要求查看監控錄像,陳小姐表示,她不是老板,沒有權限。昨日下午,陳小姐又致電記者稱,店里監控的刻錄機壞掉了,看不到7月16日的監控。不過,她坦言,店員素質參差不齊,工作上有失誤,愿和孫女士協商解決此事。
在“天一藥店”里,一位負責人說,店里的監控從5月起就壞了,到現在還沒有修。如果不是持卡本人買藥,他們會要求顧客登記身份證號碼等信息。不過,該負責人查看登記表后表示,7月16日當天中午并沒有這類登記記錄。她表示,當時的兩位店員是新來的,工作沒有做到位,前幾天已經辭職了。最后,該負責人當場支付137元給孫女士。
部門說法:藥店違規將被查處
昨日下午,記者撥打5110656,將此事反饋給市勞動保障監察支隊。工作人員表示,按照規定,市民要持本人社保卡才能到藥店刷卡購藥。他們最近接到不少類似投訴,有市民的社保卡被盜刷3000多元用來買醫療器械。不過,他們沒有權力調看藥店監控,當事人碰到這種情況時,應及時報警,民警介入調查取證,證據充分的話,勞動保障監察部門可以聯合社保中心,對違規藥店進行查處。工作人員提醒,市民發現社保卡丟失時,應該馬上打電話掛失,如果造成損失,也可以及時向相關部門反映。
孫女士說,她昨日下午已經向當地派出所反映情況,工作人員表示將介入調查。
Related articles
Popular articles
3法國小鎮建設世界最大“人造太陽”
?? give the thumbs-up(1506)read(1506)
4中國去年授權發明專利92.1萬件
?? give the thumbs-up(1343)read(1343)