《安徽日?qǐng)?bào)》（2024年3月14日8版）

“感謝‘老兵調(diào)解室’，安徽處理得公平公正，日?qǐng)?bào)解決了我們兩家糾纏數(shù)年的鳳陽(yáng)占地糾紛。”日前，縣老鳳陽(yáng)縣臨淮關(guān)鎮(zhèn)姚灣社區(qū)居民顧某激動(dòng)地說(shuō)。兵調(diào)

今年2月，解解顧某來(lái)到該鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦，民憂(yōu)反映開(kāi)發(fā)商2010年建房，安徽將本屬于他和鄰居家的日?qǐng)?bào)中線(xiàn)圍欄建在了偏向他家一側(cè)。對(duì)此，鳳陽(yáng)他多次和鄰居進(jìn)行交涉，縣老也經(jīng)過(guò)派出所和社區(qū)連續(xù)多次調(diào)解，兵調(diào)都沒(méi)有達(dá)到滿(mǎn)意的解解效果。

負(fù)責(zé)接待的民憂(yōu)“老兵調(diào)解室”調(diào)解員湯波了解情況后，分析了有關(guān)法律關(guān)系和利害后果，安徽在社區(qū)原調(diào)解方案的基礎(chǔ)上，從方便雙方生活的角度，提出了調(diào)解意見(jiàn)，最終成功化解了這起矛盾糾紛。

據(jù)了解，該鎮(zhèn)依托退役軍人的豐富經(jīng)驗(yàn)，于2021年成立了“老兵調(diào)解室”，由退役軍人擔(dān)任調(diào)解員和信訪(fǎng)接待員，為群眾開(kāi)展服務(wù)。“老兵調(diào)解室”從群眾角度出發(fā)，公正、公平、公開(kāi)開(kāi)展信訪(fǎng)矛盾糾紛化解工作，及時(shí)辦理群眾反映的問(wèn)題，將信訪(fǎng)案件化解在萌芽狀態(tài)，有力地維護(hù)了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展大局。

截至目前，該工作室累計(jì)接待群眾400人次，受理矛盾糾紛238件，其中涉及土地糾紛、勞資糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛等，調(diào)解成功238件，成功率達(dá)100%。（王 陸）