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實名制火車票退票手續費是實名實名多少？
2011年，鐵道部做出了降低退票費的制火制火決定，并將于9月25日實施。車票車票退票費新規：開車前，退票退票退票費由每張車票票面金額的規定規定20%降為5%。退票費按照最低2元收取。2012年1月1日起火車票實名制后，退票費仍為每張車票票面金額的5%。
實名制后旅客如何退票？
實名制登記退票時，需要驗證車票所載有效身份證件原件與其票面的一致性，票證一致才能辦理。
實名制火車票退票時限是多少？
2012年1月1日起，火車票實名制登記后，通過火車站售票窗口、自助售票機和市內售票網點購票的旅客，可在列車啟動前退票。
網上購買的火車票可以退票嗎？我該怎么辦？
網上購買的火車票可以退票。旅客在網上訂票成功后，取紙質車票前，如需退票，仍可在中國鐵路客戶服務中心網站操作，但不得晚于開車前2小時，或直接到車站售票窗口辦理退票手續。如果你有紙質車票，你只能在車站退票。網上退票只能退回網銀，可退金額按照發卡行規定退回購票使用的銀行卡。
同期，網站訂票和退票費也從20%降至5%。在網站購票后，未換取紙質車票的旅客可直接在網站辦理改簽和退票手續。
已經換取紙質車票的，只能在換取車票的車站或出票站辦理。同時需要注意的是，對于帶有“網”標志的車票，扣除手續費后的退款將打入購票時使用的銀行卡，退票窗口不會將現金退還給旅客。
另外，在中國鐵路客戶服務中心網站辦理退票手續后需要退票憑證的，應當自退票之日起10日內(含當日)持購票時使用的有效身份證件原件到車站售票窗口領取。
本文到此結束，希望對大家有所幫助。
