□楚天都市報(bào)極目新聞評論員 屈旌
近日,高人廣州一網(wǎng)紅飲品門店貼出手寫告示,氣網(wǎng)聲稱要對偷餐者“頭上澆10桶奶茶”“綁到天橋上示眾8小時(shí)”,紅品并在網(wǎng)上公開偷餐視頻。不懂記者采訪涉事門店,高人工作人員表示,氣網(wǎng)只是紅品為了嚇唬偷餐者,并未真正實(shí)行。不懂(據(jù)10月8日魯中晨報(bào))
這家門店的高人告示,措辭相當(dāng)“鏗鏘”。氣網(wǎng)無論是紅品將偷竊者綁在天橋上示眾,還是不懂在其頭上澆奶茶,抑或是高人將其偷竊的視頻發(fā)到網(wǎng)上讓更多網(wǎng)友“審判”,甚至不惜讓其人氣吉祥物做出“捆綁”示范,氣網(wǎng)目的紅品很明確,就是要讓偷餐者“社死”,從而遏制偷竊行為。但是,偷竊固然不道德、不合法,該門店聲稱的行為同樣涉嫌違法,“以毒攻毒”結(jié)果只會是兩敗俱傷。
外賣餐食屢屢被偷,確實(shí)令人氣憤。要遏制偷竊行為,可以優(yōu)化管理流程,可以積極與警方聯(lián)動(dòng)。哪怕是寫告示震懾,也要合理合法。
據(jù)相關(guān)法律法規(guī),公民對正在違法犯罪的嫌疑人,可以及時(shí)報(bào)警處理,也可以采取一定的強(qiáng)制措施將其控制。至于如何判定違法行為、如何處罰,應(yīng)該交由司法機(jī)關(guān)執(zhí)行。即便是采取強(qiáng)制措施,過程中也要注意分寸,不能毆打辱罵,更不能隨意剝奪和踐踏嫌疑人的人格權(quán)利,否則造成嚴(yán)重后果,再說什么“動(dòng)機(jī)是好的”“出于正義感”,都會為時(shí)已晚。
近年來,該網(wǎng)紅品牌以其活潑熱血的IP形象,成為消費(fèi)者,尤其是年輕人心目中的“人氣王”。在社交平臺,經(jīng)常可以看到其IP形象在競品門店前尬舞,和顧客無厘頭互動(dòng)的小視頻,一次又一次花式整活,營造出很強(qiáng)的傳播力和影響力。但是,其門店貼出這樣的告示,說明部分工作人員法律知識欠缺、法治意識淡漠、文明觀念落后。哪怕只是說說而已,這樣的告示也會渲染“以暴制暴”的錯(cuò)誤觀念,產(chǎn)生不良的社會影響,對于品牌的口碑是一種損耗和傷害。
人氣越高,責(zé)任越大;越是網(wǎng)紅品牌,越應(yīng)該謹(jǐn)言慎行。IP塑造為了趣味性,可以創(chuàng)意玩梗,但一旦涉及法律底線,絕不能嘻嘻哈哈開玩笑。企業(yè)維護(hù)自身利益的同時(shí),更要考慮社會責(zé)任。畢竟,一紙“違法”告示,營造不出文明守法的經(jīng)營環(huán)境。