樅陽在線消息 王琪是鏗鏘玫瑰縣綜合服務中心應急管理局窗口首席代表。工作十年來，王琪她以堅守為信、應急奉獻為樂，服務始終走在服務群眾最前沿，窗口以任勞任怨的鏗鏘玫瑰工作態度彰顯了巾幗擔當。

　　作為和群眾打交道的王琪一線部門，縣應急局窗口承擔著行政許可、應急公共服務、服務行政備案等與企業開辦息息相關的窗口職能，王琪耐心細致地接待每一位來窗口辦事的鏗鏘玫瑰群眾，辦好每一筆業務。王琪

　　“每次到應急窗口來辦事，應急王股長對我們咨詢的服務問題都講解得很到位，讓我們能快速了解相關政策，窗口像我們遠路而來的，有時候過來都已經是下班的時候了，王股長也會熱情細致地回答我們的每一個問題，耐心地為我們辦理業務。”辦事群眾程志恒充滿感激地說。

　　王琪卻認為這是自己應該做的：“作為政務服務應急窗口的一名女性工作任務，我要發揚好女同胞做事心細、耐心、嚴謹等特點，以熱情的服務對待每一位辦事群眾，努力讓‘數據多跑路、群眾少跑腿’成為現實。”

　　作為在窗口工作十余年的“老大姐”，除了做好手頭的本職工作，王琪還力所能及地幫助其他年輕工作人員，將自己的經驗“傾囊相授”，幫助年輕員工快速成長。“我從她身上看到了‘婦女能頂半邊天’的精神，她也用行動告訴我，在工作中，努力把每一件平凡的事做好，本身就是一種不平凡。”縣綜合服務中心財政窗口工作人員林琳告訴記者。盡管分屬不同窗口，林琳經常得到王琪的幫助，特別是在如何提高服務質量上，時常得到她的提醒和示范。

　　事雖小，不為不成。王琪始終在窗口工作崗位上踏實做人，勤懇做事，用奉獻堅守初心、用奮斗綻放芳華，先后多次獲得“縣三八紅旗手”、“優秀首席代表”和“優質服務標兵”等榮譽稱號。“在今后的工作中，我將更加積極、耐心地為辦事群眾提供政務服務，讓他們在辦件過程中獲得更高的便利度和滿意度，為我縣應急事業貢獻自己的一份巾幗力量。”王琪表示。（劉奇）

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