樅陽在線消息 王琪是鏗鏘玫瑰縣綜合服務(wù)中心應(yīng)急管理局窗口首席代表。工作十年來，王琪她以堅(jiān)守為信、應(yīng)急奉獻(xiàn)為樂，服務(wù)始終走在服務(wù)群眾最前沿，窗口以任勞任怨的鏗鏘玫瑰工作態(tài)度彰顯了巾幗擔(dān)當(dāng)。

　　作為和群眾打交道的王琪一線部門，縣應(yīng)急局窗口承擔(dān)著行政許可、應(yīng)急公共服務(wù)、服務(wù)行政備案等與企業(yè)開辦息息相關(guān)的窗口職能，王琪耐心細(xì)致地接待每一位來窗口辦事的鏗鏘玫瑰群眾，辦好每一筆業(yè)務(wù)。王琪

　　“每次到應(yīng)急窗口來辦事，應(yīng)急王股長對(duì)我們咨詢的服務(wù)問題都講解得很到位，讓我們能快速了解相關(guān)政策，窗口像我們遠(yuǎn)路而來的，有時(shí)候過來都已經(jīng)是下班的時(shí)候了，王股長也會(huì)熱情細(xì)致地回答我們的每一個(gè)問題，耐心地為我們辦理業(yè)務(wù)。”辦事群眾程志恒充滿感激地說。

　　王琪卻認(rèn)為這是自己應(yīng)該做的：“作為政務(wù)服務(wù)應(yīng)急窗口的一名女性工作任務(wù)，我要發(fā)揚(yáng)好女同胞做事心細(xì)、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)忍攸c(diǎn)，以熱情的服務(wù)對(duì)待每一位辦事群眾，努力讓‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿’成為現(xiàn)實(shí)。”

　　作為在窗口工作十余年的“老大姐”，除了做好手頭的本職工作，王琪還力所能及地幫助其他年輕工作人員，將自己的經(jīng)驗(yàn)“傾囊相授”，幫助年輕員工快速成長。“我從她身上看到了‘婦女能頂半邊天’的精神，她也用行動(dòng)告訴我，在工作中，努力把每一件平凡的事做好，本身就是一種不平凡。”縣綜合服務(wù)中心財(cái)政窗口工作人員林琳告訴記者。盡管分屬不同窗口，林琳經(jīng)常得到王琪的幫助，特別是在如何提高服務(wù)質(zhì)量上，時(shí)常得到她的提醒和示范。

　　事雖小，不為不成。王琪始終在窗口工作崗位上踏實(shí)做人，勤懇做事，用奉獻(xiàn)堅(jiān)守初心、用奮斗綻放芳華，先后多次獲得“縣三八紅旗手”、“優(yōu)秀首席代表”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。“在今后的工作中，我將更加積極、耐心地為辦事群眾提供政務(wù)服務(wù)，讓他們?cè)谵k件過程中獲得更高的便利度和滿意度，為我縣應(yīng)急事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份巾幗力量。”王琪表示。（劉奇）