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熱鬧背后電商轉(zhuǎn)身忙:你要時(shí)尚,我要跨洋

        伴隨阿里以及京東的我要跨洋IPO,平臺(tái)型電商的熱鬧格局戰(zhàn)基本結(jié)束。今年以來(lái),背后平臺(tái)型電商的電商重點(diǎn)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)半徑的拓展,如國(guó)際化、轉(zhuǎn)身業(yè)務(wù)下沉,我要跨洋甚至布局社區(qū)電商;業(yè)務(wù)微調(diào)整是熱鬧另一個(gè)重點(diǎn),如電商時(shí)尚化轉(zhuǎn)型等。背后左手拓展業(yè)務(wù)半徑,電商右手微調(diào)品牌形象,轉(zhuǎn)身成為時(shí)下各大電商的我要跨洋轉(zhuǎn)身寫照。

熱鬧背后電商轉(zhuǎn)身忙:你要時(shí)尚,我要跨洋

  另一方面,熱鬧海淘市場(chǎng)的背后迅猛發(fā)展,也讓不少電商從中嗅到了商機(jī)。電商但這個(gè)看起來(lái)很美好的轉(zhuǎn)身跨境電商市場(chǎng),實(shí)際上也隱藏著一些風(fēng)險(xiǎn)。

  電商向“時(shí)尚”靠攏:瞄準(zhǔn)“她經(jīng)濟(jì)”移動(dòng)端碎片時(shí)間

  今年“雙十一”之前,各大電商動(dòng)作不斷,卻都瞄準(zhǔn)了同一個(gè)標(biāo)簽——時(shí)尚化。天貓發(fā)布時(shí)尚戰(zhàn)略,提供一系列時(shí)尚化解決方案;京東宣布將與《時(shí)尚芭莎》展開深度合作;當(dāng)當(dāng)也提出了向時(shí)尚變身的戰(zhàn)略口號(hào)。

  記者注意到,隨著手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的普及,移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)呈現(xiàn)高增長(zhǎng)趨勢(shì)。移動(dòng)電商最大的特點(diǎn)就是時(shí)間碎片化,服飾等時(shí)尚產(chǎn)品又是最容易產(chǎn)生訂單及流量的品類。面對(duì)服裝電商6000億元的市場(chǎng)規(guī)模,女性用戶在移動(dòng)端的高增長(zhǎng)率,勢(shì)必會(huì)引來(lái)各大電商從中分羹。

  當(dāng)當(dāng)“求變”做時(shí)尚電商

  一向中規(guī)中矩的當(dāng)當(dāng),最近半年來(lái)卻不斷在向外界傳遞“求變”的信息——升級(jí)更名、換全新標(biāo)識(shí)。

  在移動(dòng)端,當(dāng)當(dāng)一口氣上線了三個(gè)導(dǎo)購(gòu)頻道(ChicNow/Go、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)、iWant社區(qū)),彰顯著時(shí)尚、年輕、有腔調(diào)。

  作為中國(guó)最早上市的電商企業(yè),當(dāng)當(dāng)給外界的印象一直是動(dòng)作保守、成長(zhǎng)緩慢且話題不斷。在京東、阿里相繼上市后,成立15年的當(dāng)當(dāng)也坐不住了。事實(shí)上,去年9月,李國(guó)慶就宣布啟動(dòng)變身“時(shí)尚電商”之路。彼時(shí),當(dāng)當(dāng)聯(lián)合30個(gè)品牌首次發(fā)布秋冬新品,李國(guó)慶首次發(fā)布其在服裝上的策略:把新品服裝網(wǎng)上銷售的時(shí)間進(jìn)一步前置,并建立全鏈條的服裝生態(tài)鏈。隨著今年尾品匯閃購(gòu)、新品閃購(gòu)的上線,其在搭建服裝銷售全鏈條的道路上又前進(jìn)了一大步。

  不過(guò),賣書起家的會(huì)賣衣服嗎?

  “為了進(jìn)一步鞏固時(shí)尚電商,當(dāng)當(dāng)在今年4月正式組建了無(wú)線事業(yè)部,由李國(guó)慶親自掛帥。”當(dāng)當(dāng)無(wú)線購(gòu)物事業(yè)部副總經(jīng)理周宏剛對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

  某種程度上可以說(shuō),無(wú)線事業(yè)部的成立奠定了當(dāng)當(dāng)轉(zhuǎn)型時(shí)尚的基礎(chǔ)。據(jù)周宏剛透露,李國(guó)慶十分重視這樣的變革,從聚美優(yōu)品、美麗說(shuō)、銀泰等電商處挖來(lái)了不少時(shí)尚人才。

  當(dāng)當(dāng)認(rèn)為,以前賣書是用戶有需求才來(lái)買,無(wú)法在無(wú)線端形成用戶黏度。而在無(wú)線端APP可以利用用戶的碎片化時(shí)間,經(jīng)過(guò)用戶的性別、年齡構(gòu)成的分析后發(fā)現(xiàn),服裝等時(shí)尚類產(chǎn)品更適合無(wú)線端。

  周宏剛認(rèn)為,現(xiàn)在人們對(duì)手機(jī)的使用時(shí)間每天均超過(guò)10小時(shí),大部分人更喜歡看資訊而不是購(gòu)買,所以當(dāng)當(dāng)推出iWant社區(qū),最終形成以ChicNow/Go,當(dāng)當(dāng)腔調(diào)等版塊的導(dǎo)購(gòu)型購(gòu)買界面。

  互聯(lián)網(wǎng)分析人士王利陽(yáng)對(duì)記者表示,在手機(jī)端,天貓店鋪性質(zhì)的店在一定程度不方便瀏覽,而導(dǎo)購(gòu)電商會(huì)選擇一些比較容易吸引眼球的服裝,這樣用戶瀏覽的時(shí)候就很過(guò)癮,所以非常容易吸引用戶。

  王利陽(yáng)表示,對(duì)當(dāng)當(dāng)而言,圖書品類規(guī)模有限,在推出尾品會(huì)嘗到了服裝電商的甜頭之后,當(dāng)當(dāng)轉(zhuǎn)型推時(shí)尚品牌,這不僅是京東等的弱項(xiàng),而且是一個(gè)更具用戶規(guī)模的市場(chǎng)。

  據(jù)當(dāng)當(dāng)透露,當(dāng)當(dāng)無(wú)線端銷售占比已從Q2的10%,增長(zhǎng)到目前近40%。“當(dāng)當(dāng)目標(biāo)增長(zhǎng)是今年底做到50%。”周宏剛說(shuō)。

  京東欲撼動(dòng)阿里服裝品類

  各大電商紛紛轉(zhuǎn)型時(shí)尚,一大因素是服裝市場(chǎng)規(guī)模夠大。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)整體規(guī)模將達(dá)到6153億元,同比增長(zhǎng)41.5%。而2013年中國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易金額為4349億元,同比增長(zhǎng)42.6%。

  對(duì)于占據(jù)服飾B2C市場(chǎng)份額74.3%的天貓來(lái)說(shuō),在保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的同時(shí),如何拓展其多維度的業(yè)務(wù)邊界是第一要素。今年8月,天貓發(fā)布了時(shí)尚戰(zhàn)略,通過(guò)打造時(shí)尚媒體立體營(yíng)銷體系,建立電商時(shí)尚生態(tài)圈。據(jù)悉,天貓將在2014年秋冬上新季,為平臺(tái)品牌提供一系列時(shí)尚化解決方案。

  在今年初,天貓就喊出了品牌時(shí)尚化的戰(zhàn)略,并且作為其戰(zhàn)略之首。今年天貓明顯加大了新品首發(fā)的力度,引入了來(lái)自45個(gè)國(guó)家及地區(qū)4000多個(gè)國(guó)際品牌的入駐。

  王利陽(yáng)表示,阿里、京東、當(dāng)當(dāng)在電商市場(chǎng)的處境不同,對(duì)于阿里來(lái)講,服裝是交易額最大的品類,為阿里提供足夠的商家和SKU(庫(kù)存量單位),同時(shí)帶來(lái)穩(wěn)定的流量和交易額,可以說(shuō)服裝品類是阿里的立足之本。和其他電商只是拉升市場(chǎng)份額不同之處在于,天貓需要改變消費(fèi)者對(duì)天貓乃至整個(gè)電商的時(shí)尚認(rèn)知,必須要確保其在服裝電商市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

  王利陽(yáng)認(rèn)為,京東要想挑戰(zhàn)阿里,必須要先撼動(dòng)阿里的服裝品類。有市場(chǎng)分析人士直接指出,京東是最近“時(shí)尚化”口號(hào)喊得最兇的的電商,要給資本市場(chǎng)傳遞信息:京東需要多元化,并不只是會(huì)賣3C數(shù)碼。

  在天貓宣布整體時(shí)尚化后,京東也推出秋冬時(shí)尚新品發(fā)布會(huì),并宣布與《時(shí)尚芭莎》進(jìn)行深度合作。有內(nèi)部人士指出,此次京東此次進(jìn)軍服裝產(chǎn)業(yè),和天貓的模式不同,走的是精品路線,目標(biāo)市場(chǎng)定位應(yīng)該是中端消費(fèi)者。

  與阿里不同的是,京東男性群體比例高于女性。因此,兩家都在各顯神通,協(xié)調(diào)男女比例平衡,避免主體用戶群體流失。

  王利陽(yáng)認(rèn)為,對(duì)于京東來(lái)講,電商紅利已經(jīng)消失殆盡,國(guó)美、蘇寧的電商化進(jìn)程逐漸追趕上京東。“京東已經(jīng)有了很強(qiáng)的緊迫感,前要挑戰(zhàn)阿里,后要保持陣地,故擴(kuò)充服裝品類也是必然趨勢(shì)。”

  “她經(jīng)濟(jì)”的崛起已是事實(shí)。百度數(shù)據(jù)顯示,與2013年初相比,女性用戶在移動(dòng)端上的增長(zhǎng)率最高,其中移動(dòng)購(gòu)物增長(zhǎng)率最高達(dá)到了3倍多。與男性相比,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性,女性用戶特點(diǎn)更為鮮明,其發(fā)展勢(shì)頭也最為迅猛。

  電商中心分析師莫岱青對(duì)記者表示,時(shí)尚化是一個(gè)策略,也是電商企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。低價(jià)模式逐漸式微,電商企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將更多地放在品牌影響力、創(chuàng)新服務(wù)和用戶體驗(yàn)上。目前,女性電商市場(chǎng)仍是藍(lán)海,做時(shí)尚電商也能快速抓住年輕購(gòu)物人群的心,增加用戶的黏性。不過(guò),市場(chǎng)蛋糕還很大,移動(dòng)端的時(shí)尚化布局或使各大電商進(jìn)入下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

  跨境電商看起來(lái)很美,但是要走出去并不容易。

  11月12日,天貓官方公布的數(shù)據(jù)顯示,其在全球范圍內(nèi)有交易成交的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到217個(gè),保稅倉(cāng)內(nèi)的進(jìn)口商品也全部售罄。

  在記者的再三追問(wèn)下,天貓官方相關(guān)人士也并未透露海外區(qū)域具體的成交數(shù)額。“今年是國(guó)際化元年,也是第一次進(jìn)行嘗試,總體來(lái)說(shuō)達(dá)到了我們自己的目標(biāo)。”

  另一方面,亞馬遜也于10月29日開通海外六大站點(diǎn)直郵中國(guó)的服務(wù)。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解,在天貓“雙十一”當(dāng)天,亞馬遜中文網(wǎng)站更是開始“亞馬遜海外購(gòu)”商店試運(yùn)行,同時(shí)上線的還包括近8000余件海外商品。

  亞馬遜中國(guó)總裁葛道遠(yuǎn)稱,“我們希望可以利用亞馬遜全球采購(gòu)資源和成熟、強(qiáng)大的跨國(guó)物流體系來(lái)服務(wù)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者,滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)國(guó)際選品的需求,讓亞馬遜中國(guó)成為大家購(gòu)買高品質(zhì)國(guó)際選品的首選平臺(tái)。”

  電商業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由天貓和亞馬遜兩大平臺(tái)攪動(dòng)的海淘大潮將對(duì)中國(guó)電商市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,預(yù)計(jì)今年國(guó)內(nèi)“海淘”規(guī)模將由去年的800億元大漲至1200億元以上。

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