為了更好的何線幫助用戶解決手機(jī)問題，線刷寶為用戶提供了兩種服務(wù)方式：
一種是刷寶平臺(tái)提供刷機(jī)包，通過自己學(xué)習(xí)去解決手機(jī)問題；
另一種是購(gòu)買平臺(tái)提供的包刷服務(wù)，讓專業(yè)的包刷師傅幫助用戶去解決手機(jī)問題。
為什么會(huì)提供包刷服務(wù)：
我們通過服務(wù)大量的服務(wù)用戶后發(fā)現(xiàn)，刷機(jī)上一項(xiàng)技術(shù)活兒，何線對(duì)于手機(jī)不是刷寶特別了解的普通用戶，看了很多教程還是購(gòu)買刷不成功。
為了更快速以及更好的包刷為用戶解決手機(jī)問題，所以特推出包刷服務(wù)，服務(wù)讓專業(yè)的何線師傅幫您解決專業(yè)的事情。
購(gòu)買包刷服務(wù)怎么操作：
很簡(jiǎn)單，刷寶只需四步：
第一步：聯(lián)系師傅，購(gòu)買購(gòu)買包刷服務(wù)后，包刷點(diǎn)擊聯(lián)系師傅，服務(wù)提供專業(yè)師傅匹配；
第二步：提供訂單號(hào)，將您的購(gòu)買頁(yè)面，按照?qǐng)D示操作，找到您的訂單號(hào)，提供給為您提供刷機(jī)的專業(yè)師傅，師傅匹配后與您約定時(shí)間，提供專業(yè)服務(wù)；
第三步：遠(yuǎn)程刷機(jī)專業(yè)服務(wù)提供，由平臺(tái)專業(yè)師傅遠(yuǎn)程幫助您刷機(jī)，請(qǐng)您準(zhǔn)備：【需要刷機(jī)的手機(jī)（電量在30%以上）】、【數(shù)據(jù)線】、【網(wǎng)絡(luò)良好的電腦】，保證整個(gè)刷機(jī)過程順利開展和進(jìn)行；
第四步：服務(wù)完成，師傅為您提供完整的刷機(jī)服務(wù)后，請(qǐng)確認(rèn)服務(wù)完成，也可以提供相應(yīng)的服務(wù)評(píng)價(jià)！我們希望您來不斷地改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
包刷服務(wù)服務(wù)時(shí)間：
周一至周五9:30—20:00（節(jié)假日除外）
常見問題疑慮解答：
問： 手機(jī)刷機(jī)沒有修好怎么辦？
答：如果師傅沒有解決您的手機(jī)問題，請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)退款，申請(qǐng)退款方法：
掃描下方小程序碼，進(jìn)入好機(jī)友手機(jī)維修平臺(tái)小程序：
然后點(diǎn)擊【訂單】，找到您要退款的訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】即可！師傅確認(rèn)退款后，錢將原路退回您的支付賬戶。
問：什么情況下用戶可以申請(qǐng)退款？
1、付款后賣家接單但長(zhǎng)時(shí)間未服務(wù)；
2、由于師傅原因，導(dǎo)致問題無法解決的；
3、其他師傅愿意退款的情況。
問：什么情況不予退款？
1、師傅已經(jīng)成功解決了您的問題的；
2、由于用戶描述不清、不予配合、手機(jī)硬件問題，導(dǎo)致問題無法解決的；
3、師傅解決之后，用戶錯(cuò)誤操作導(dǎo)致再次出現(xiàn)問題的（比如有些手機(jī)解鎖了之后，系統(tǒng)無法升級(jí)，用戶自行升級(jí)導(dǎo)致手機(jī)再次出問題，這種情況將不予退款）。
4、訂單已過期的。平臺(tái)規(guī)定，訂單超過7天（以下單時(shí)間為準(zhǔn)）之后，將不再處理。
怎么投訴？
如果您對(duì)師傅不滿，請(qǐng)通過以下渠道投訴：
1、撥打好機(jī)友手機(jī)維修平臺(tái)投訴電話：0755-84877361；
2、直接在小程序上聯(lián)系客服（反饋時(shí)請(qǐng)務(wù)必填寫您的微信號(hào)，以便客服能聯(lián)系到您）：
3、發(fā)送郵件至好機(jī)友官方電子郵箱：jijiayhzx@18daxue.com
4、由于微信公眾號(hào)每天留言數(shù)太多，客服無法及時(shí)處理，請(qǐng)勿通過微信公眾號(hào)反饋問題！
溫馨提示：客服在線時(shí)間周一至周五，上午9:00至18:00點(diǎn)，節(jié)假日除外。客服不在線的時(shí)間請(qǐng)留言！
