iPhone14系列發(fā)布后,仙境其信號(hào)弱的幻想何問(wèn)題就多次遭到用戶(hù)吐槽,除了手機(jī)信號(hào)弱,隱藏Wifi信號(hào)也很弱,任務(wù)整體體驗(yàn)很不好。網(wǎng)友不少果粉還在寄希望于蘋(píng)果自研基帶芯片和Wifi芯片。仙境然而,幻想何在蘋(píng)果自研基帶芯片失敗后,隱藏徹底不裝了,任務(wù)自研Wifi芯片也傳出“已暫?!钡木W(wǎng)友消息,不少網(wǎng)友表示,仙境又多了一個(gè)不買(mǎi)的幻想何理由。
說(shuō)實(shí)在的隱藏,蘋(píng)果近幾年的任務(wù)表現(xiàn)著實(shí)令人失望,除了產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)外,網(wǎng)友售后服務(wù)也跟不上。iPhone14系列就出現(xiàn)了不少掉漆、有縫隙的質(zhì)量問(wèn)題,但售后卻毫無(wú)擔(dān)當(dāng),尋找各種理由搪塞用戶(hù)或要求用戶(hù)自費(fèi)處理。
據(jù)人民網(wǎng)透露,手機(jī)行業(yè)售后難已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重了,每個(gè)月都會(huì)收到很多消費(fèi)者的投訴。但值得慶幸的是,對(duì)比蘋(píng)果的態(tài)度,中國(guó)企業(yè)則更加有責(zé)任感,表現(xiàn)更搶眼,小米就獲得了人民網(wǎng)點(diǎn)贊。
不可否認(rèn),國(guó)產(chǎn)手機(jī)也存在一些問(wèn)題,但區(qū)別于蘋(píng)果,在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后,小米等國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商是敢于承擔(dān)責(zé)任的,即使要花大價(jià)錢(qián)。隨著“火龍888”的翻車(chē),不少搭載驍龍888的機(jī)型也遭殃了,小米11系列也不例外。
都知道,手機(jī)太燙容易引發(fā)危險(xiǎn),輕則燒wifi,重則燒主板,部分小米11系列用戶(hù)也中招了。在處理方法上,小米則表現(xiàn)出中國(guó)大廠的擔(dān)當(dāng),不僅給用戶(hù)提供了200G云空間,以便用戶(hù)可以提前上傳手機(jī)數(shù)據(jù),確保手機(jī)里的重要數(shù)據(jù)安全。
還修改了售后服務(wù)政策,將主板的質(zhì)保期直接延長(zhǎng)到3年,一點(diǎn)也不夸張,別說(shuō)3年,就算是2年,也很少有手機(jī)廠商敢這樣做。畢竟一塊主板的成本就要數(shù)百上千,而多延長(zhǎng)一年,就意味著手機(jī)廠商要支付更多的售后費(fèi)用,從經(jīng)濟(jì)效益角度思考,一點(diǎn)也不劃算。所以說(shuō),小米能夠承諾主板質(zhì)保3年,誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)。
說(shuō)實(shí)在的,和iPhone手機(jī)相比,國(guó)產(chǎn)手機(jī)并不差。在挑選手機(jī)時(shí),除了比硬實(shí)力外,售后服務(wù)也很重要。一款手機(jī)再好,售后服務(wù)不給力,消費(fèi)者體驗(yàn)也會(huì)直線系列展現(xiàn)了很不錯(cuò)的售后服務(wù)態(tài)度,給其他中企樹(shù)立了榜樣!如果國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商都能以消費(fèi)者體驗(yàn)為先,iPhone也徹底不吃香了!對(duì)此,你怎么看呢?歡迎評(píng)論留言!
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