2月,端電底氣紅星美凱龍于上海發起2023中國高端電器行業生態大會,器市突出品牌向高端電器市場進擊的場破行業最強音。短短半個多月后,自里北京紅星美凱龍再添一把火,紅星在智能電器生活館開業兩周年之際,美凱紅星美凱龍北京東五環商場以全國首家家用電梯生活館、龍亮恒隆進口電器全球旗艦店兩大新館的劍高局開業,將高端電器賽道的端電底氣拓寬再次踏在實地,對外展現出開辟更廣泛陣地的器市決心和信心。
應時而變,其時久遠。這一點在紅星美凱龍的戰略規劃上得到了明顯印證。
隨著整個家居行業的競爭從藍海進入紅海,除了企業內部在經營模式上的轉舵創新,如何摒棄高強度的價格競爭,從而進入新的增長通道?聚焦未來業務經營的可持續性發展,開辟藍海新賽道或將成為行業共識。作為我國家居流通賣場的龍頭,紅星美凱龍深度洞察行業趨勢,將目光瞄準在了高端電器市場,其間涌現出高增長潛力的脈絡正逐漸清晰。
據近期麥肯錫發布《未來十年塑造中國消費增長的五大趨勢》顯示,高端消費市場購買力具備無限延展度。預計到2030年將有12億中國人邁入消費階層之列,并且會在消費金字塔上不斷攀升。未來十年,中國新興消費階層是包括家具建材在內眾多消費品增長的最大動力。
基于對高端市場增長潛力的精準把握,紅星美凱龍放眼高端電器有的放矢,前瞻性的長線布局在2018年就已清晰地劃入經營規劃中。
回顧紅星美凱龍在電器領域的布局路徑,從2018年開始試水進入高端電器領域,到2020年將其列為第一戰略品類,其間積極的市場反饋及良好的業績表現,證明了紅星美凱龍高端打法的正確性,這無疑是促成紅星美凱龍逐年加碼高端電器的重要信心來源。紅星美凱龍明確表示,未來要將高端電器從“第一戰略品類”升級為“第一大品類”。
北京是紅星美凱龍集團重點發力的一線消費市場,北京紅星美凱龍正積極落實高端電器整體規劃部署。此次北京紅星美凱龍細化品類館的運營,將高端電器品類布局深入到全球進口電器集成和家用電梯中,是在紅星美凱龍近五年的加碼與聚能中的重要階段成果,由此挺進家電運營整合的“深水區”,這無疑是行業內的一次創新之舉,亦是其戰略魄力所在。
進擊高端電器零售場域,紅星美凱龍憑什么?
消費者對家電的需求不僅局限于單個的家電,是希望獲得更高端的系統化家電解決方案,家居商場引入高端家電品類為消費者提供更加一體化全鏈條的服務, 處于消費鏈前端的家居建材渠道能有效地集中目標消費群體,在品類、品牌之間相互引流。紅星美凱龍緊隨消費需求變化向家電拓品類縱深發展。
在呼嘯而來的時代巨變中,明者因時而變,知者隨事而制。北京紅星美凱龍能夠將高端電器路徑內化并成功落地,在戰略定力下堅持走出差異化經營,與品牌長期聚合資源優勢,與時代同頻共振息息相關。紅星美凱龍正以其“四板斧”的厚積薄發,打響高端電器在終端零售渠道端的戰役。
1.高端化DNA占據市場制高點
走高端化路線是紅星美凱龍一直以來的消費群體定位,賣場聚合了國內外諸多主流高端品牌,打造高端店態、高端服務和高端運營,早已成為高凈值人群消費家居產品的首選地。它相當于抓住了一部分高凈值客群,并且在相關的區域競爭中以高品質資源形成差異化優勢,尤其當區域下沉越深,該屬性也就愈加明顯,從而牢牢抓住消費升級的時代機遇。
作為家居零售行業的龍頭,在未明確表態踏入高端電器前,紅星美凱龍并非高端電器行業的“旁觀者”。紅星美凱龍深耕家居市場,通過為消費者提供精致高端的潮流家具、精品衛浴、睡眠生活、軟裝陳設、高端定制等,已形成一眾高端人群的口碑發酵與潛在消費認知。
得益于對高端客群的心智培養,紅星美凱龍已占據中高端消費市場制高點,從而在產業鏈中挖掘出更多想象空間。紅星美凱龍也從一家家居商場,逐步升級為向消費者提供家具建材電器等一站式解決方案的提案者。發布會現場,紅星美凱龍家居集團大營運中心事業部群|智能電器事業部總經理許晶表示:發力高端賽道將與開大店一同作為2023年的戰略布局方向。
2.深化落地“重運營”戰略
紅星美凱龍作為家居渠道頭部企業,其“重運營”戰略不得不提。需要指出的是,北京紅星美凱龍對智能電器生活館的擴充,也標志著紅星美凱龍“重運營”戰略取得新進展。
2021年春季大會上,紅星美凱龍將“輕資產 重運營”作為企業戰略,尤其是八大地區攻略、三年業務規劃、多品類主題館、30家地區1號店等組成的“重運營”是重中之重。北京紅星美凱龍首家家用電梯館及進口電器全球旗艦店的開業,就是其持續深耕、不斷打開向上發展空間的成果。
鑒于在全國一、二線城市較高的市場份額,近幾年,紅星美凱龍陸續推出并持續升級十大主題館,將運營顆粒度逐層細化,在此指引下,以智能電器生活館為代表,北京紅星美凱龍以家用電梯、進口品牌等不斷細分的消費需求,持續深耕并整合家電運營,構建起橫跨建材、家具、家電的高端流量生態。回首看,從過去強調大而全,到如今對每個區域的精耕細作。渠道下沉和定位上移,是紅星美凱龍向高端進化的一步妙棋。
此外,上述運營優勢也恰恰成為各大高端進口品牌方爭相入駐的原因,從而構建起吸引進口高端電器聚合的渠道優勢。紅星美凱龍整體精細化運營策略的推進,使得高端電器品牌商和經銷商能獲得更為堅挺牢固的紅利,為北京紅星美凱龍持續深耕并整合家電運營提供槍支彈藥。
3.多場館多品類打造“流量”密碼
兩大新館落地北京紅星美凱龍賣場,將為智能電器生活館帶來什么?最直觀的影響體現在消費端對電器產品的選擇面,及由此帶來的高端流量生態。
對于高端人群來說,以家為核心場景,新品類融入到家的整體設計與氛圍中,同時聚合各個高端電器產品,幫助高凈值客群減少逛店和挑選產品的時間,實現更加高效的服務,從而將消費者認知優勢轉化成市場優勢。
在品牌層面,這同樣也是一條專業的高端電器自建自營渠道。北京紅星美凱龍是一個含有多品類主題館的巨大流量入口,新品類館的加入對紅星美凱龍商場內的流量生態呈現出正向影響:商場空間被豐富的場館標簽方式劃分,不僅可以提升消費者的進店體驗,亦能達成最佳樓層互動、共享效果,從而令空間利用價值最大化。紅星美凱龍已成為行業公認的“中國高端電器第一流通渠道”。
4. 以家用電梯為抓手 新拓深挖市場
“對于北京紅星美凱龍而言,要對智能電器生活館的打造再發力,別墅電梯是一個很好的抓手。” 紅星美凱龍家居集團大營運中心事業部群|智能電器事業部總經理許晶表示。站在高端化轉型的浪潮之巔,如何在升級智能電器生活館的動作上找到合適的著力點,北京紅星美凱龍以對全國首家家用電梯館的創造性開拓給出了答案。
結合家用電梯的市場需求,除了增量別墅帶來巨大需求之外,存量房時代同樣締造了新機遇。據建融投資的分析,2021年至2030年間,存量房翻新需求復合增長率為6.72%,需要翻新的存量房總量將達到9932萬套,我國存量別墅也迎來了再次裝修浪潮。
此外,回鄉建高端自住房、高端民宿熱也成為潮流,兼之我國老齡化現象逐步加深,在別墅中安裝電梯已經成為大多數住戶的需求,一體化電梯漸得青睞并占據更大的市場份額。
國民消費水平升級下高端用戶群體的崛起正在深刻影響家用電梯消費,人們往往愿意為滿足高端消費需求而買單,集聚了諸如日立、迅達、三菱等全球優秀進口電梯品牌資源的家用電梯生活館,整體呈現出樂觀的市場前景。同時,作為高端電器館的有力補充,電梯生活館將對未來全品類運營戰略再助力。
從紅星美凱龍北京東五環商場來講,其區位優勢明顯,地處北京“朝青板塊”,目前正成為“城市副中心”消費的新導向。13萬平米的大體量也讓大店戰略的規模優勢凸顯,為入駐品牌的展示提供充足的平臺渠道,其中智能電器生活館經過2022年的發展,已在各個品類里拔得頭籌。
紅星美凱龍北京東五環商場總經理朱文靜在展望新館加持下的賣場前景時稱:“隨著家用電梯生活館和恒隆進口電器全球旗艦店兩大館的成功入駐,2023年,北京紅星美凱龍將致力于把智能電器生活館打造成行業標桿,搶占市場制高點。”
紅星美凱龍“重運營”的戰略能持續性落地,并非偶然!從戰略制定到穩步推進、從小步慢跑到創新積累,這實屬必然。做到精準整合現有產業資源,重構行業供應鏈,方能穿越行業發展周期。相信領先于時代的企業商業模式,定將推動整個產業的高質量發展。