中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）“雙11”預售已早早拉開帷幕。雙1110月31日，廣州廣東省廣州市消委會發(fā)出“雙11”消費提醒，市消倡議消費者提前做好購物攻略，提醒按實際需求理性下單，消費需購性下多一些規(guī)劃，買理少一些后悔。雙11

提醒一：多方橫向比價，廣州不漏過限制性條件。市消廣州市消委會提出，提醒根據(jù)往年經(jīng)驗，消費需購性下促銷期間有可能存在“預售優(yōu)惠價不一定真優(yōu)惠”的買理問題，例如先提價后打折，雙11虛構原價，廣州預售商品的市消贈品數(shù)量比現(xiàn)售商品贈品少等。

對此，廣州市消委會提醒消費者，可通過多個平臺橫向比價，對同一商品的價格差了解得越清楚，越有助于判斷所謂預售優(yōu)惠價是否真實可信。同時，還應仔細翻看商品評價，尤其要關注追評和差評內容。

另外，既要注意區(qū)分“到手價、尾款價、預售價”等計價規(guī)則，還應特別留意紅包、滿減、優(yōu)惠券等的使用范圍、使用期限等限制性條件，避免因未看清或記混而錯失優(yōu)惠額度。

提醒二：謹慎理性下單，不脫離平臺交易。直播帶貨是“雙11”的重要促銷渠道之一，但部分直播間也存在刷單造假、流量造假、質量低劣、虛假宣傳、售后服務不到位等問題。

對此，廣州市消委會提醒消費者，要選擇信譽高、口碑好、售后服務完善的直播間。不被主播所渲染的“全網(wǎng)最低價”“秒殺”“數(shù)量有限”等話術所蒙蔽，避免盲目沖動消費。不脫離平臺進行私下交易，拒絕直接轉賬或匯款到私人賬戶、點擊陌生付款鏈接或掃二維碼等不合理的交易要求。

提醒三：關注保價條款，不忘隨手取證。部分平臺和商家推出“保價服務”，承諾保價商品一旦在保價期內降價，消費者可向平臺或商家發(fā)起保價申請，經(jīng)由系統(tǒng)核算差價后便可獲得相應補償。但是，不排除個別商家為了不履行承諾而以提前下架商品的方式使系統(tǒng)無法核算差價，從而導致未能隨手取證的消費者陷入維權困境。

對此，廣州市消委會提醒消費者，提前了解和區(qū)分不同平臺、商家之間的保價服務內容，尤其要對保價范圍、期限、補償方式等條款具備較清晰的認知。對于看不懂的條款，應及時咨詢客服人員。養(yǎng)成隨時隨手保存購物憑證的習慣，諸如保價條款、商品價格、商品說明、促銷用語、咨詢記錄等頁面截圖，均可在發(fā)生消費糾紛時作為維權憑證。

提醒四：清點家中存貨，不囤積過多商品。“雙11”強力促銷攻勢易激發(fā)囤貨心理，但像化妝品、護膚品、食品等需要在一定期限內使用或食用的商品，如果囤積過多，可能出現(xiàn)“還未拆封就已過期”的情況。

對此，廣州市消委會提醒消費者，購物前先針對家中存貨進行清點，以確定需要補充或新增的物品類別和數(shù)量。結合整理過的存貨情況與實際需求，提前做好購物規(guī)劃，不因一時沖動而過度囤貨，避免造成浪費。

責任編輯：趙英男上一條：家電經(jīng)銷商跑路 消委會支持集體訴訟維權下一條：聚焦“雙11”| 成都市消協(xié)提示：謹防網(wǎng)絡欺詐 注意支付安全