7月6日消息,保健隨著大健康電商日益被刮至創業風口,品網保健品網上銷量也跟著水漲船高。銷冠“與去年同期相比,軍易易恒的什們訂單量和服務的品牌數翻倍增長,今年將會是都死易恒變化最大的一年。”食品和保健品網絡零售公司易恒電商CEO王影告訴我們。保健
據王影透露,品網目前易恒電商是銷冠保健品網上最大的零售公司。“保健品網上市場很分散,軍易而且尚處在發展初期,什們與線下的都死銷量相比就是小巫見大巫了。”
正是保健因為發展速度快,王影對億邦動力網表示,品網易恒電商今年團隊將會大擴張。銷冠“我們是處于非常饑渴的狀態,所以需要大量的人力,今年預估員工數會從500人要變成800人。除了零售公司常規部門增員之外,我們自建的倉儲部門和數據分析部門也需要加人。”
億邦動力網了解到,易恒電商的無線端銷售占比達到55%,并且今年將投入數千萬在O2O領域進行初步試水。此外,在跨境進口領域,易恒電商也早有嘗試。王影表示,易恒電商從保健品代運營起家,能在一堆對手廝殺中活過來,得益于自己所選對了行業,且堅持住方向不斷求變。
代運營的失敗和模式沒必然關系
針對曾經紅極一時的電商代運營公司日漸退出市場,王影對億邦動力網分析稱這與代運營本身的模式關系不大,在她看來主要有三點原因。
一是沒有選對行業,許多代運營公司選擇進入競爭非常激烈的紅海。“當電商熱火朝天,創業者永遠不缺少的是機會,而是缺少一個對的方向,許多代運營公司是什么賺錢就賣什么,而沒有堅持在有前景的行業中前行。”
二是被熱潮左右了視線,沒有耐心沉淀核心競爭力。“有一波企業是死于熱潮,融資后沒有耐心打造自己的核心競爭力,而是做一些嘩眾取寵的事情,到后來什么聲音都沒有了。”
三是服務沒有跟著客戶需求而升級,在后來的競爭中被自然淘汰了。“低級的代運營賺取的是信息不對稱的錢,真正有競爭力的代運營是要站在消費者的角度,給上游品牌商提供可持續性的服務。”
王影告訴我們,易恒電商之所以能走到現在,其中很重要的原因在于選對了行業。“美國保健品去年大概銷售900億美金,中國市場怎么說也有400億美金,這個市場還在初期階段,隨著80后當家作,主市場增量還會越來越大。”
其次,與服裝相比,保健品運營相對來說并不復雜,并且毛利不低。“這一點,保健品和化妝品類似,SKU沒有服裝那么復雜,相對毛利還可以,供應鏈管理也更容易一些。”王影對我們表示,易恒電商現在有幾千個單品,并且積累了大量的消費數據。
不僅做零售還做服務
至于什么樣的品牌商傾向把電商渠道外包,王影認為主要取決于兩個因素。“80%是因為自己做還不如交出去做得好,剩下的就是因為老板思路開闊,只想做自己非常擅長和重要的事情,情愿把新興的渠道交給其他人。”
為了贏得品牌商自始至終的青睞,王影說易恒電商的服務在堅持主軸的情況下不斷升級。“我們公司的基因就是銷售,永遠會聚焦在兩端,一端是TO C,另一端是TO B,尋求全球最棒的供應鏈,既為消費者,同時也為各個平臺。同時我們也在做TO C后端的事情,包含為消費者積累數據、管理健康等。”
除了自己直面終端之外,易恒電商還有約500家一級經銷商。“我們只做一級經銷商,不做多層級模式。經銷商的銷量占易恒總銷量的比例不到30%,這個數字以后也不會有特別大的變化。有一種變化的可能是,隨著我們商品供應鏈越來越強,SKU的數量越來越豐富,很多中小型賣家,甚至包括微商,會依靠我們在供應鏈上的價格優勢和服務優勢。”
新鮮玩法停不下來
談到保健品如何發展微商,王影告訴我們,易恒電商對于新事物一貫的做法是先用一個小型團隊去發展,現在微商已有一個十幾號人的小團隊。“微商,和其他渠道的代理商一樣,我們也只做一級,和O2O戰略一起尚處在測試階段。我對去中心化的移動銷售很好看,說不定可以顛覆傳統保健品多層級的銷售渠道。”
針對易恒電商的O2O做法細節,王影稱目前還不便透露。“我們在這一塊的投入比較大,僅今年就投了幾千萬進去,在技術、線下、終端等方面都會有所動作。”
除此之外,易恒電商在一年半年之前就開始涉足跨境進口,并且已與多家品牌商取得了直接合作關系。“5年前,我們就在關注海外保健品在中國互聯網上的銷售數據,那個時候安利在淘寶水貨銷售有5個億,但是這個市場現在只有兩個億了。為什么?當像我們這樣的正規零售企業進入,水貨市場就被擠壓了。”
談及跨境電商平臺難與國外品牌商直接談成合作,王影認為關鍵還是在于銷量和服務沒有說服力。“從平臺的角度來講,不管是天貓,還是京東,去和海外品牌談的時候,品牌商可能看到的僅是一個銷售渠道。但是我們給品牌方的不僅是一個渠道,而是一個進入中國市場的綜合解決方案,而且我們還有成功案例給他們看——不到12個月把一個品牌在互聯網上做到過億。”
至于海外保健品在中國互聯網上的銷售變化趨勢,王影預估現在互聯網上國外和國內的保健品銷量是對半開,但是后面國內大牌的市場占有率會持續上升。“因為中國不缺研發能力和制造技術,未來中國一定會做出比歐美更好保健品,尤其在植物提取這一塊,世界上有70%的植物提取原料是從中國進口的。”
未來除了品牌商的陣營會有所變化之外,王影判斷在移動互聯網的作用下,保健品的銷售渠道也正在發生質變。“由于資本推動,或許只需一年半載,就有不錯的垂直玩家冒出來,他們有的是做病前管理,有的是做病后管理,有的是做垂直人群的,也有的是做垂直商品……”