2月29日，砼行一年一度的砼行三一集團“三一節”表彰晚會如期舉行。6位泵送優秀服務工程師從全國萬余名服務工程師中脫穎而出，砼行榮獲集團“2023年度優秀服務工程師”榮譽稱號。砼行讓我們一起領略他們的砼行風采，感受他們是砼行如何用專業技能和服務精神贏得客戶贊譽。

集團優秀服務工程師

胡澤為

泵路安徽代理商

全年完成328個服務訂單，砼行零差評、砼行零投訴，砼行客戶滿意度100分，砼行一鍵召請率100%，砼行及時到達率100%，砼行實現單人配件銷售366萬，砼行2023年度服務配件指標綜合排名第一 。砼行他為客戶預測未來配件需求計劃，砼行保障客戶設備出勤率，獲得客戶一致好評。

集團優秀服務工程師

廖鐵軍 

泵路云南代理商

全年完成871次客戶服務，零投訴、零差評，服務訂單滿意度100分，多次受到客戶表揚。負責大客戶云南建投首批80多臺電動化設備的售后服務，兢兢業業堅守崗位，一年365天都能在客戶工地上看到他忙碌的身影，完美的詮釋了服務第一品牌。

集團優秀服務工程師

王講美

泵路廣東代理商

2023年配件銷售任務400萬，實際完成銷售419萬元，銷售任務完成率105%，且回款率100%。客戶服務滿意度100分，十五年如一日，客戶零投訴，用自己的實際行動踐行了三一服務始終如一的服務理念。

集團優秀服務工程師

劉崢嶸

泵路四川代理商

2023年負責鉆石客戶成都精準（客戶全套使用三一164臺設備，后又首批采購了50臺三一電動攪拌車），其服務能力得到了客戶高度贊揚與認可。全年服務訂單581個，一鍵召請率100%, 配件銷售350萬，列四川區域第一。

集團優秀服務工程師

王科軍

泵路寧夏代理商

2023年負責青海首批電動化設備，確保所有設備高效運轉，贏得客戶信賴。同時擔任西成高鐵項目、瑪爾擋水電站等重點工程特服工程師，保證了重點工程項目設備的正常運轉。全年完成配件銷售243萬元、大修工時業務17.5萬元，獲評2023年代理商后市場貢獻度榮譽標兵。

集團優秀服務工程師

夏旺旺

泵路越南自營區

負責越南服務，2023年協助指導代理商完成800多臺設備萬里行活動、200多臺設備技改；完成代理商培訓150人次，協助代理商培訓客戶300人次。23年培訓20多人通過泵車初級技改認證，10多人通過泵車中級認證，極大的提升當地服務技能水平。

在此次優秀服務工程師評選中，還有10位泵送優秀服務工程師同樣值得我們稱贊。他們表現優異，憑借著豐富的經驗、過硬的技術和苦干實干的工作韌勁，為客戶提供了高效、專業的服務，贏得了客戶的信任和好評。他們是三一泵送服務團隊的驕傲，也是大家學習的榜樣。

涓涓細流，匯成大海；點點星光，照亮銀河。這16位優秀服務工程師的獲獎，不僅是對他們個人能力的肯定，更是客戶對三一服務團隊整體實力的認可。他們用實際行動踐行著“以偏執的態度，窮盡一切手段，把服務做到無以復加的地步”的錚錚誓言，為客戶保駕護航。

不忘初心

砥礪前行