牙醫開業做老板的盤點途徑很多。大部分牙醫都是牙醫按部就班,從醫生做起,創業積累了一定的模式門診資源,再獨立開設管理自己的經營牙科。
但也有許多牙醫劍走偏鋒,好壞不走尋常路。首先
今天我們就來盤點一下牙醫做老板的看點幾種常見方式。
# 牙醫夫妻小店
這里所謂的盤點夫妻小店,不是牙醫特指的牙醫夫妻二人,而是創業指類似于夫妻店形式的診所。
這類小店一般有一個主要醫生,模式門診其他醫護人員打下手,經營其他打雜收款等等工作,好壞可能都是首先醫生家人來做,或者再招一個親戚朋友打打下手。
這種牙科診所是比較純粹的小生意模式。
開診所成本很低,收費相對便宜,雖然醫療專業上優勢不強,但是生意可能還不錯。
關于夫妻店的優劣勢,我們前幾天也談過:
【牙醫夫妻店的經營模式】
# 承包社區醫院或公立醫院口腔科
很多經濟不發達區域,社區醫院和小型公立醫院經營困難。
為了創收,這類醫院選擇將口腔科外包出去。
有些牙醫承接了這種業務,自負盈虧。獲利之后,和醫院進行分成。
這也算變相的牙醫開業模式,只是沒有自己的招牌,掛著其他醫院的招牌。
隨著前幾年的醫療改革,這種模式也逐漸減少,或者隱藏的更深。對一般牙醫來說,風險不小,謹慎嘗試。
# 小型專業牙科
對于經濟相對發達地區,衛生監管比較嚴格。
新開的牙科基本上都有比較嚴格的限制,開診所的成本也是水漲船高。
有些牙醫經濟條件和管理能力比較強,可能會選擇自己獨立開業。
招聘專門的護士、客服或助理醫師等,組成一個較小的專業團隊。
麻雀雖小、五臟俱全。
這類牙科對創始人的能力要求比較高,而且抗風險能力較低,經營好也不容易。
# 合伙人模式
考慮到開診所的成本,以及抗風險能力,幾個牙醫合伙開牙科是一個不錯的選擇。
首先分攤成本,其次醫生團隊相對穩定,有利于長期發展,抵御經營風險。
這種模式最大的風險應該是合伙團隊成員之間的意見分歧。
成功的關鍵在于,找到合適的合伙人,在創業之前明確職責分工。
# 資本模式
最早引入資本模式的應該是瑞爾齒科那一批,最瘋狂的應該是拜博口腔。
這期間也有許多其他牙科接受資本投資,一大批連鎖牙科,快速的浮現。
對牙醫來說,除非有一定的社會地位或專業名氣,否則很難吸引到資本的注意。
牙醫與資本合作,最大的風險是被資本控制,進而導致門診失去了專業導向。
作為牙醫,想要開診所做老板,除了注意專業技術的提升,更要不斷的學習經營管理知識,形成自己的運營管理模式。
如果認為自己的專業水平足夠高就夠了,結果可能是開診所容易,關門大吉也很簡單。
很多的牙醫,都有創業的夢想,或者已經在創業路上。
但無數個體診所的發展軌跡告訴我們:大部分的口腔診所在開業之后,總會多多少少的遇到一些問題,一個診所的運營,并不是想象的那么簡單。
當我們開一家口腔門診時,這幾個問題首先要清晰!
一、明確自己的定位
自己開診所,你不僅僅只有醫生這一個身份,還是一個診所的經營者、管理者。
所以,不能將思維只局限在牙醫,更應該考慮到商業上的運轉。
這個就需要牙醫們不斷的去學習,多接觸適合當下新的運營管理模式。
能夠與時俱進,掌握行業發展動態和持續增長的抓手,也要考慮到如何為顧客創造更好價值體驗。
二、擺正自己的角色
牙醫自己開診所,不能與執業的醫生相比。
你更多的是一個服務者,而不是主宰者,用服務的心態對待你的顧客,你的患者,才是診所經營的長久之道。
對于門診持續經營,一個客戶就是一個渠道。
因此,牙醫不能只懂得技術,還需要懂得如何接診溝通,讓顧客順利成交;如何提供滿意的診療服務,讓顧客幫你轉介紹。
三、擁有自身的特色
人們常說:無特色不開店。
這句話其實在診所的發展上,有著很重要的指導意義。
口腔診所越來越多,為什么人們選擇你的診所?這個就牽扯到一個特色問題。
不管是技術與管理優勢,還是環境服務優勢,亦或是價格知名度優勢,總是診所需要有自己的優勢。
否則,你如何說服患者選擇你的診所。
比如產品運營,不是簡單的設定幾個檔次,而是必須在各個層次上形成閉環。
產品方面做好產品定位,亮點提升,體系設定,產品優化。客戶方面要研究共性心理,做好主訴判斷,需求的挖掘和識別!
市場營銷(活動策劃,線上營銷,線下營銷)
接待接診(前臺接待,接診流程,流失管理)
醫療服務(操作流程,配臺服務,術中轉化)
客戶經營(滿意度調查,復購計劃,裂變計劃)
并要從這四個環節形成閉環!才能稱為成功的產品運營。
四、做好診所市場定位
不要一味的追求高大上,因為并不是所有的診所都適合這個路線。
決定診所路線的就是目標客戶的定位。
你診所開在高檔小區,那高大上、優質的服務是你診所應該走的路線,但是診所開在普通社區,層次過高無疑增加了成本。
而價格又不能太高,長久下來,入不敷出,也會影響診所的運營。
所以說,確定你的目標客戶,來決定你的診所要走什么定位路線。
五、擁有完備的運營管理體系
作為一個門診,是由產品、人才、技術設備、品牌、客戶等組合起來的一個整體。
作為領導者,必須有一個全局的觀念,進而擁有一個完整、統一的運營管理體系。
這樣對診所的運營你才能更從容。
比如如何設計優化有競爭力的產品體系?如何設定并管理業績目標?增加初診客戶都有哪些辦法?抓好業績應該抓哪幾個方面?
門診整個運營管理體系的搭建,這幾年自己在琢磨和折騰,就是感覺好難好亂,哪里都是問題,好多問題都需要解決。因為思路不清晰,也走了好多彎路。