春日的春日飛雪暖陽(yáng)本應(yīng)帶來愜意與生機(jī)
可北方地區(qū)的朋友們
卻不得不面對(duì)一場(chǎng)“白色風(fēng)暴”
漫天飛舞的柳絮
給人們的出行帶來了諸多困擾
市容環(huán)境也深受其擾
城市的潔凈與舒適
在這場(chǎng)“飛雪”中面臨挑戰(zhàn)
為幫助客戶排除設(shè)備隱患、安然度過楊柳飛絮高峰期，不用4月中旬，愁徐徐工環(huán)衛(wèi)機(jī)械聚焦客戶需求，工全開展了防絮服務(wù)活動(dòng)，新防絮服活動(dòng)一直持續(xù)到5月中旬。左右截至目前為止，春日飛雪服務(wù)團(tuán)隊(duì)共奔赴北方50余個(gè)城市，不用惠及500余臺(tái)設(shè)備。愁徐
走訪期間，工全服務(wù)團(tuán)隊(duì)為環(huán)衛(wèi)車安裝實(shí)用的新防絮服防護(hù)網(wǎng)，可過濾各類異物，左右包括飛絮、春日飛雪昆蟲，不用有效避免散熱器堵塞，愁徐確保設(shè)備在飛絮紛飛的環(huán)境中依然能夠穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。
五一假期，本是大多數(shù)人卸下疲憊、享受假期的好時(shí)光，可徐工的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)卻毅然選擇堅(jiān)守崗位。他們穿梭在城市的大街小巷，奔波于各個(gè)環(huán)衛(wèi)作業(yè)點(diǎn)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行細(xì)致入微的檢查與維護(hù)。無論是烈日炎炎的午后，還是微風(fēng)吹拂的傍晚，都能看到他們忙碌而堅(jiān)定的身影。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用辛勤的汗水守護(hù)著城市的潔凈與美麗。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不止于解決設(shè)備問題，更在于傾聽客戶心聲。走訪時(shí)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)深度挖掘客戶需求，廣泛收集客戶對(duì)產(chǎn)品可靠性、適應(yīng)性、安全性、維修性、操控性和經(jīng)濟(jì)性的意見和建議，直面問題痛點(diǎn)。
每一條建議、每一次反饋，都被鄭重記錄。歸來的行囊中，除了沾滿油污的工具，還有厚厚的客戶需求筆記——這些聲音，將化作下一代產(chǎn)品升級(jí)的“風(fēng)向標(biāo)”，推動(dòng)產(chǎn)品不斷優(yōu)化迭代。
全心托付，是起點(diǎn)而非終點(diǎn)；永不止步，不是口號(hào)，而是刻在基因里的行動(dòng)力。每一臺(tái)設(shè)備背后，都是一份沉甸甸的信任；每一次出發(fā)，都是為了離客戶的心更近一步。
服務(wù)，是365天的風(fēng)雨兼程
徐工與您，始終并肩前行
