通訊員：彭彪 袁歡

2024年9月16日，和靜護旅和靜巴音布魯克機場成功保障首位特殊旅客轉運工作，巴音布魯展現出高效的克機客安應急處置能力和貼心的服務品質。

9月16日，場踐和靜巴音布魯克鎮醫院與機場聯系，情服全有一位騎馬受傷的聯動游客急需轉運至庫爾勒進行后續治療。在得知旅客受傷的和靜護旅消息后，和靜巴音布魯克機場迅速與景區及和靜巴音布魯克鎮衛生院展開積極溝通，巴音布魯三方聯動，克機客安共同為旅客的場踐傷情鑒定與轉運開展工作。在機場候機大廳，情服全工作人員第一時間行動，聯動積極詢問旅客傷情，和靜護旅仔細做好特殊旅客信息通報，巴音布魯為受傷旅客申請輪椅服務，克機客安認真填寫特殊旅客單據，確保旅客能夠得到妥善的照顧。不僅如此，工作人員還主動幫助旅客申請庫爾勒梨城機場后續特殊旅客服務，精心做好服務銜接，為旅客的后續治療和行程安排提供了有力保障。

此次重要保障任務充分體現了和靜巴音布魯克機場在當地基礎設施服務中的重要地位，已然成為不可或缺的關鍵一環。機場以實際行動為當地民生服務作出了重要貢獻，用責任與擔當為旅客筑起了一道安全的屏障。未來，和靜巴音布魯克機場將繼續秉持以旅客為中心的服務理念，不斷提升服務質量和應急處置能力，為廣大旅客的出行安全和舒適保駕護航。