近年醫(yī)院致力解決“看病難”，看病難有很大改變;但患者還希望醫(yī)院制度、今年解決設施更人性化，醫(yī)院能“圍著病人轉”，致力讓病人感覺“有尊嚴”。改變

摘要:

　　昨日，看病難多路記者走訪江城部分醫(yī)院，今年解決與患者面對面交流。醫(yī)院多名患者表示，致力近年醫(yī)院致力解決“看病難”，改變有很大改變;但患者還希望醫(yī)院制度、看病難設施更人性化，今年解決能“圍著病人轉”，醫(yī)院讓病人感覺“有尊嚴”。致力市中心醫(yī)院為方便患者從而調(diào)整了上班的改變時間，從而引發(fā)廣泛關注。看病時還有哪些環(huán)節(jié)讓患者感到不便?

　　近年來我市醫(yī)療服務質量有了明顯改善。不過，根據(jù)患者的反映來看：醫(yī)療作為重要的服務行業(yè)，仍有很大的改進空間。

　　如今隨著對健康的認知不斷加深，人們已經(jīng)不滿足于“能就醫(yī)”，更加需要“好就醫(yī)”、“就好醫(yī)”。要滿足這種需求，醫(yī)院就得了解患者需要什么、覺得哪里不便。

　　這些就是醫(yī)院改進的“靶點”，也是改進的動力。患者一次投訴改變了醫(yī)院制度，患者期盼制度“圍著病人轉”，無非是希望醫(yī)療的服務更便利，不至于那么麻煩。

　　武漢就診患者人數(shù)巨大，得了普通感冒、發(fā)燒，去醫(yī)院都可能費時費力。這不是具體哪一家醫(yī)院的問題。即使醫(yī)院有普遍性困難，但有一些東西是基本的：病人不是“機器”，疾病是人的痛苦，任何醫(yī)療都是人與人之間的故事，跟人的尊嚴有關;無論技術如何精進，人道、人本、人性的光芒永遠是醫(yī)學的價值基礎，這是每一個醫(yī)療環(huán)節(jié)都應當體現(xiàn)的。