不懼嚴寒酷暑，客戶至上時刻準備出發，用心遠柳永遠奔赴在解決客戶問題一線是服務他們的職業品格，愛崗敬業，黑龍技術過硬，江瑞熱衷鉆研，工服持續以客戶作為價值原動力是客戶至上他們的專業素養，他們就是用心遠柳黑龍江瑞遠柳工服務團隊。

卓越團隊的服務形成離不開優秀個體的貢獻，黑龍江瑞遠柳工服務團隊中綏化分公司服務的黑龍表現尤為突出，高效精準、江瑞暖心周到的工服服務深受客戶信任，備受客戶的客戶至上贊譽。

2023年8月初的用心遠柳一次報修中，客戶反饋裝載機發動機故障，服務為了不影響客戶使用，綏化分公司服務陳剛即刻出發，驅車150公里來到伊春的偏遠礦山上，對故障設備進行系列檢查，最終判定為噴油器損壞，那時已是晚上9點多，陳師傅為客戶更換了噴油器，排除了故障。這次不懼艱苦、全面周到的服務打動了客戶，贏得了客戶真心的贊許。

2023年8月中旬的一次報修中，客戶焦急的反映該挖掘機是從外地轉服務到黑龍江，行走跑偏無法正常作業，綏化分公司服務楊志輝細心的了解挖掘機的作業情況并予以專業分析判斷后，多次到現場的不斷調試檢修，最終解決了問題，客戶對柳工服務堅持不懈、迎難而上、不解決不罷休的服務精神所感動，得到了客戶的信任。

深厚的客戶信任度于一點一滴的積累，在黑龍江瑞遠柳工綏化分公司堅持勇敢面對困難，積極樂觀，勇于突破創新的努力下，得到了客戶寫滿好評的錦旗，鮮紅的旗幟寄托著客戶的贊許與信任。

個體的力量總是有限的，而一個團隊凝集成的力量是無窮的。相信黑龍江瑞遠柳工服務團隊不斷的發展進步，一定可以為客戶創造出更大的價值。