近日，西安一架執行長沙到蘭州的區域航班通報機上有一名旅客突發急性腸胃炎，身體很不適，管制需要盡快落地后就醫。中心區域管制中心立即啟動特殊航班應急保障程序，順利為這架航班提供優先保障。保障航班進入西安區域后，患病航班管制席管制員主動詢問病人情況及機組所需幫助。旅客機組通報了病人情況，西安希望盡快落地。區域管制員及時通報相關部門及帶班主任。管制并協調調下一管制區直飛相應航路點，中心為其提供優先保障，順利確保航班盡快平穩落地。保障為病人得到及時救治，患病航班贏得了寶貴的時間。

西安區域管制中心的管制員們始終秉承著生命至上的原則。將恪守“敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責”，以實際行動為旅客保駕護航，踐行真情服務。（通訊員：李嘉欽）