醫(yī)館界在《醫(yī)館破局,醫(yī)生惟有創(chuàng)新》一文中,中醫(yī)引用許小華老師的館靠歸路話,大意是尋求:目前多數(shù)中醫(yī)館的經(jīng)營水平還停留在做“保姆”的水平,一家醫(yī)館業(yè)績的突破條好不好,就看館長能不能做好醫(yī)生特別是醫(yī)生名老中醫(yī)的“保姆”。
說實(shí)話,中醫(yī)許小華老師措辭比較委婉,館靠歸路說句不好聽的尋求,醫(yī)館經(jīng)營者和投資者在醫(yī)生群體面前是突破條沒有什么話語權(quán)的。
中醫(yī)館靠“醫(yī)生”及“醫(yī)生帶來的醫(yī)生療效”進(jìn)行破局,基本上屬于癡心妄想,中醫(yī)但這么多年來,館靠歸路醫(yī)館卻一直在錯誤的尋求道路上越走越遠(yuǎn),不管是突破條挖醫(yī)生也好,自己培養(yǎng)醫(yī)生也好,都是一條不歸路。
醫(yī)館經(jīng)營者要明白市場競爭的基本邏輯,當(dāng)醫(yī)生供不應(yīng)求,你跟醫(yī)生能談的只有“錢”和服務(wù)福利,然后裝逼增加點(diǎn)情懷、傳承之類的鬼話,以證明大家是“同道之人”。
記得我剛進(jìn)入中醫(yī)行業(yè)的時候,有一個資深人士說“小富,你去跟醫(yī)生談合作,只能說服那些剛畢業(yè)的,我去談就能說服那些主任教授級別的大咖”。當(dāng)時我信以為真,因?yàn)槲液灱s醫(yī)生做自媒體時吃盡苦頭,但經(jīng)過這一年多對中醫(yī)文化基因、醫(yī)生群體特性的了解,我對這些所謂中醫(yī)行業(yè)資深人士的很多認(rèn)知、見解基本上不屑一顧,因?yàn)樗麄兊母t(yī)生搞關(guān)系的基本邏輯就是跪舔,毫無平等、尊嚴(yán)可言。
為什么藥代表跟醫(yī)生關(guān)系處理的不錯?無非就是跪舔+聽話,幫醫(yī)生洗內(nèi)褲都覺得開心。
為什么中醫(yī)館這些資深人士那么能說服這個主任那個教授,兢兢業(yè)業(yè)經(jīng)營10年也就開那么1-2家醫(yī)館?
當(dāng)然我們也不能一棍子把所有的醫(yī)生打死,講原則守規(guī)矩的醫(yī)生還是很多的。但由于中醫(yī)文化基因造就了醫(yī)生的群體特性,加上市場供需矛盾嚴(yán)重,未來10-20年都是很難改變的。
所以,連鎖中醫(yī)館想要破局,創(chuàng)新的方向一定要對,要么有資本的碾壓優(yōu)勢,要么降低對醫(yī)生的依賴度,弱化診療,從用戶、產(chǎn)品、健康等方向進(jìn)行探索和突破。