國網汶上縣供電公司:“三舉措”提升信訪管理質效
為加強信訪工作管理,三舉措確保三季度信訪秩序良好,國網汶上供電公司堅決貫徹市公司信訪工作部署,汶上三舉措確保信訪工作的縣供效可控、在控。司提升信 一是訪管進行信訪隱患排查,形成信訪隱患庫。理質公司各部門開展信訪隱患排查,三舉措尤其利用大數據開展信訪隱患排查,國網納入信訪隱患庫,汶上報備公司信訪部門。縣供效 二是司提升信對重點隱患風險制定預案,定期跟進反饋。訪管對用電服務、理質電網運維等重點信訪隱患風險,三舉措責任部門要制定預案,向公司信訪部門報備,并定期反饋進展,確保實時掌控風險進展。 三是制定信訪流程明白紙,夯實信訪管理基礎。公司對信訪管理流程尤其是時限進行再梳理,制定信訪流程明白紙,下發到部門信訪管理員,要求熟練掌握,確保辦理流程合法合規。