2012年是星何三星電子(Samsung Electronics)大獲豐收的一年。上周晚些時(shí)候,這家韓國電子巨頭宣布,由于蓋世(Galaxy)系列智能手機(jī)的保住霸主熱賣,公司2012年第四季度凈利潤相比去年同期暴漲76%。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)策略分析公司(Strategy Analytics)最新發(fā)布的手機(jī)報(bào)告預(yù)計(jì),三星2012年智能手機(jī)的總出貨量達(dá)到2.13億部,創(chuàng)下單個(gè)手機(jī)廠商年出貨量的歷史記錄。三星目前在全球智能手機(jī)市場的地位份額為30%,而其主要競爭對手蘋果(Apple)僅為19%。
雖然三星已經(jīng)毫無疑問地登上了智能手機(jī)冠軍寶座,但其必須奮發(fā)圖強(qiáng),保住來之不易的星何勝利果實(shí)。它意味著三星要在硬件上大量創(chuàng)新,同時(shí)向客戶提供更多的保住霸主軟件服務(wù)。唯有如此,才能繼續(xù)保持其手機(jī)的手機(jī)吸引力。
在北美等發(fā)達(dá)市場,智能手機(jī)銷量增速已逐漸放緩。地位策略分析公司高級分析師尼爾•沙在最近的星何公司報(bào)告中寫道:“隨著智能手機(jī)在北美和西歐等發(fā)達(dá)地區(qū)大量普及,它的全球出貨量增速已從2011年的64%下滑至2012年的43%。”而在其它市場,不斷涌現(xiàn)的保住霸主廉價(jià)智能手機(jī)——大部分也是搭載谷歌(Google)Android操作系統(tǒng)——可能對三星造成威脅。上周,三星在發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)曾明確警告智能手機(jī)需求或?qū)⒎啪彙Ｊ謾C(jī)三星在新聞稿中稱:“去年全球智能手機(jī)市場經(jīng)歷了爆炸式增長,但隨著新產(chǎn)品不斷上市和價(jià)格競爭加劇,今年智能手機(jī)增速將會(huì)放緩。地位”
因?yàn)榇蟛糠中庐a(chǎn)品也搭載了Android系統(tǒng),所以三星需要盡可能使自己的星何手機(jī)與眾不同。三星是保住霸主毋庸置疑的硬件專家,不斷創(chuàng)新并大批量生產(chǎn)硬件,規(guī)模之大,可謂史無前例——三星自行制造絕大部分智能手機(jī)硬件,從高端屏幕到四核處理器,悉數(shù)囊括。三星還耗資千萬美元,在蘋果的手機(jī)自留地美國進(jìn)行了一場空前成功的廣告營銷。不過,三星能否稱雄軟件生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)域仍然是個(gè)未知數(shù)。蘋果和谷歌的內(nèi)容服務(wù)、應(yīng)用程序商店和操作系統(tǒng)在此早已根深蒂固。歸根到底:如果在消費(fèi)者眼中,三星是與音樂或地圖等關(guān)鍵服務(wù)聯(lián)系在一起,那么他們更有可能認(rèn)為三星手機(jī)比其它較便宜的手機(jī)更有價(jià)值。
如果三星真的想在軟件大戰(zhàn)中有所作為——無論是繼續(xù)依托于Android開發(fā),還是另起爐灶,推出自家操作系統(tǒng)——它都應(yīng)該增加在硅谷的投資,擴(kuò)大在硅谷的實(shí)力。畢竟,硅谷聚集了大量移動(dòng)軟件人才。而三星似乎正在這樣做。去年12月,三星宣布將在圣何塞興建面積達(dá)110萬平方英尺的研發(fā)中心。三星還計(jì)劃在帕洛阿爾托建立一家新創(chuàng)企業(yè)孵化公司,并將在下月披露更多有關(guān)“旨在推動(dòng)硅谷創(chuàng)新理念和促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展”的信息。
誠然,三星已推出了不少軟件服務(wù),例如云音樂服務(wù)Music Hub。不過,我們并不清楚這類產(chǎn)品過去在三星內(nèi)部的優(yōu)先級究竟有多高。三星還自行開發(fā)了智能手機(jī)系統(tǒng)Bada,不過基于Bada的智能手機(jī)銷量慘淡,和基于Android的蓋世手機(jī)相比簡直不值一提。許多分析師都懷疑,在兩大移動(dòng)操作系統(tǒng)之外,根本沒有其它操作系統(tǒng)的容身之地。
當(dāng)然,消費(fèi)者們都期待三星能繼續(xù)推出新硬件。三星以推出炫目大屏以及近場通信等技術(shù)聞名。借助近場通信技術(shù),用戶只需輕觸兩部手機(jī),就能通過“beam”功能交換照片。三星必須加大對更先進(jìn)、更強(qiáng)大硬件的投入,而與此同時(shí),該公司也需要挑戰(zhàn)自我,大舉投資于軟件。此舉可能無法立即獲得回報(bào),但如果三星想繼續(xù)稱霸智能手機(jī)市場,它別無選擇。
