專科運(yùn)營(yíng)經(jīng)理說(shuō)明書(shū)

　　專科運(yùn)營(yíng)助理，民營(yíng)是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)部派駐臨床科室的專業(yè)運(yùn)營(yíng)人員，是專科助理科主任的運(yùn)營(yíng)助理，具體負(fù)責(zé)專業(yè)科室的說(shuō)明書(shū)經(jīng)營(yíng)管理、宣傳推廣工作。民營(yíng)民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)專科運(yùn)營(yíng)助理，不同于公立醫(yī)院，專科助理也有別于臺(tái)資醫(yī)院，說(shuō)明書(shū)是民營(yíng)在資源嚴(yán)重不足下的運(yùn)營(yíng)專業(yè)人員，旨在幫助科室提高業(yè)績(jī)，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析成本，專科助理品牌營(yíng)銷。說(shuō)明書(shū)

　　一、民營(yíng)專科經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)專科運(yùn)營(yíng)助理，專科助理是學(xué)科經(jīng)營(yíng)的專業(yè)人員，在科主任領(lǐng)導(dǎo)下展開(kāi)工作，運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)督導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)；

　　2、負(fù)責(zé)本學(xué)科市場(chǎng)調(diào)研、分析，完成分析報(bào)告提出市場(chǎng)策略；

　　3、負(fù)責(zé)本學(xué)科市場(chǎng)宣傳、推廣、轉(zhuǎn)診活動(dòng)；

　　4、負(fù)責(zé)本學(xué)科客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理；

　　5、負(fù)責(zé)本學(xué)科學(xué)術(shù)會(huì)議、技術(shù)推廣、專家出診等活動(dòng)；

　　6、負(fù)責(zé)維護(hù)本學(xué)科合作單位的公共關(guān)系；

　　7、負(fù)責(zé)本學(xué)科階段性經(jīng)營(yíng)分析，完成經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告；

　　8、完成運(yùn)營(yíng)部、科主任交辦的其他工作。

　　二、專科經(jīng)理任職條件

　　1、醫(yī)學(xué)教育背景，大專以上學(xué)歷；

　　2、對(duì)學(xué)科專業(yè)有較為全面的了解，熟知本專業(yè)工作流程和業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)，有學(xué)科工作背景尤佳；

　　3、外向型性格，熱情大方，善于交流；

　　4、吃苦耐勞，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，具備一定文案功底；

　　5、熟練使用管理軟件；

　　6、有駕照。

　　7、學(xué)科醫(yī)護(hù)人員可兼職。

　　三、專科經(jīng)理工作內(nèi)容

　　1、參與設(shè)計(jì)制定學(xué)科業(yè)務(wù)流程，熟悉診療環(huán)節(jié)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、完成本學(xué)科成本核算、統(tǒng)計(jì)、分析；

　　3、熟知本學(xué)科市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶、產(chǎn)品特征、收費(fèi)價(jià)格、醫(yī)保支付等內(nèi)容；

　　4、建立本學(xué)科轉(zhuǎn)診渠道，開(kāi)發(fā)并維護(hù)轉(zhuǎn)診客戶；

　　5、組織本學(xué)科對(duì)外合作、組織安排各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)；

　　6、統(tǒng)計(jì)、分析本學(xué)科病人信息，建立病人檔案；

　　7、通過(guò)市場(chǎng)手段，提升本學(xué)科業(yè)績(jī)，樹(shù)立學(xué)科品牌；

　　8、通過(guò)階段性運(yùn)營(yíng)分析，提出學(xué)科運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方案；

　　9、配合企劃、宣傳、市場(chǎng)、客服部門，實(shí)施整體營(yíng)銷方案。