當我們醫生想讓一些顧客當天治療，顧客或者想提單時，口腔發現顧客意愿很低，健康這可能就是意識因為這些顧客健康意識很低，需要加以引導。低步導
作為門診醫生或咨詢師，幫引我們會認為重視口腔健康是顧客一件理所當然的事，然而調查發現，口腔全國60%~70%的健康人，并沒有足夠的意識口腔健康意識。
成人齲病、低步導牙周病、幫引牙齒畸形、顧客牙髓病等口腔疾病的口腔患病率高，多是健康因為大部分國人口腔保健意識薄弱引起的。
因此，我們在接診時，會遇到很多這樣的顧客，那么這個時候我們該引導顧客呢？
01、先快速建立信任度，信任即成交
當我們接診時，不要想急著去成交，急著去提單，你要深挖顧客的需求，用你的方案的價值，來滿足顧客的需求。
其中包括你的機構規模大小、環境氛圍、醫生專業度、你的方案價值、產品價位以及顧客提出的問題，你能不能消除他的顧慮，建立信任度。
02、顧客不接受高端項目，先推廣新技術
如果你剛學習新的技術，先不要盯在錢上，我們先實踐并總結經驗。
在接診過一部分病例之后，我們有自信的時候，再調整我們的價格體系，甚至再提高我們的收費標準。你的接診自然成功率就會高，客單價自然就很高。
03、想讓客戶接受高端產品，先做優化迭代
我們推出一系列化的產品，以及調整好我們的價格體系，確定不同區間價格，塑造我們的價值差異化。
通過我們產品的迭代和價格體系的調整，我們來滿足不同的客戶需求。
04、先創造客戶需求，提高對牙齒重視度
只有顧客對牙齒重視了，他才舍得花錢做好的牙齒，所以我們醫生要主導客戶，要進行教育。
另一方面，你想做高端產品，高端產品背后是高價值，同時意味著效果最大化。滿足顧客需求最大化，為顧客帶來價值最大化。
但是很多客戶呢，他比較敏感，首先，我們先拋開價位，進行價值塑造。
05、成交高端產品，要做營銷，而不是推銷
我們做營銷是站在顧客的角度，推銷是站在自己產品的角度。如果你的出發點，確實發自內心的為客戶著想。
那么你所做的一切，客戶能夠聽進去的，他也會考慮的。如果你只是為了提高客單價，一味的去推銷，客戶都是很敏感的，甚至會反感的。
再者，在產品和價格的認知方面，我們方案確實有優勢，但是價位顧客確實消費能力有限，顧客對牙齒也比較重視，這個時候，我們可以適度的進行變相的優惠。
另外，在客戶的服務方面，我們做到非常用心，盡可能的創造服務差異化，盡可能讓客戶花了錢覺得值，這是非常關鍵的。
來源：中齒資訊
