而辦公家具消費需求的杭州急劇擴大使新的辦公家具制造企業(yè)數(shù)量迅速增加，目前國內(nèi)已超過4000多家。西湖年銷售額過億的區(qū)廢辦公家具企業(yè)大多為制造型企業(yè)不超過過100家，具有獨立研發(fā)、舊家具清制造、理辦物流、杭州銷售和終端客戶服務能力的西湖如鳳毛麟角，遍布各地的區(qū)廢中小型企業(yè)特別是本土企業(yè)占絕大多數(shù)，不足50人的舊家具清作坊式加工廠數(shù)量眾多；
2、自主開發(fā)和創(chuàng)新能力很弱。理辦大多制造企業(yè)沒有系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)能力，又因為銷售系統(tǒng)主要是松散型的管理模式，對終端用戶需求缺乏統(tǒng)計分析，造成企業(yè)創(chuàng)新能力低下，發(fā)展緩慢。
3、品牌認知度低，客戶服務能力差。辦公家具企業(yè)因為受到銷售模式的制約和影響導致所謂知名品牌只是在業(yè)內(nèi)傳播，對終端用戶缺乏影響力。（兩種銷售模式：A、項目銷售，多為強力公關(guān)，弱化了品牌和產(chǎn)品，造成使用者對品牌認知度低。B、零售商受利益和價格驅(qū)動以及能力的限制，缺乏對終端用戶的有效管理和服務，導致品牌傳播受阻。）同時因為大量的灰色交易和低劣產(chǎn)品的充斥，導致大多數(shù)用戶沒有優(yōu)質(zhì)的服務。
