? ? ? ?中國民用航空網通訊員閆瑞 ?張麗霞訊:嚴寒將至,圖木冬季多風雪、舒克大霧等特殊天氣,機場容易產生大面積航班延誤,安檢為了更好應對雨雪大霧等特殊天氣對航班運行帶來的站開展大桌面不利影響,提高全員應急處置能力。面積近日,航班圖木舒克機場安檢站開展了大面積航班延誤桌面演練。延誤演練
? ? ? ?此次演練采用無腳本桌面演練模式,圖木通過模擬圖木舒克機場突發能見度不足,舒克5個航班延誤、機場取消,安檢約500名旅客滯留的站開展大桌面大面積延誤的場景。演練開始指令發布后,面積要求各崗位員工5分鐘到達指定位置;一次安檢積極指引為旅客提供問詢服務;驗證崗位及時做好旅客安檢驗證系統退出工作,航班主動提供客票退改簽、行李提取等服務的引導工作,為旅客提供航延服務,緩解旅客情緒;人身檢查崗位身披綬帶前往隔離區進行巡視,以便及時為旅客提供幫助;操機崗位關注對講機,有特殊情況立即報告機場值班領導和機場公安。整個演練過程各崗位緊密配合、組織有序、有條不紊,達到了預期的效果。
? ? ? ?通過此次演練加強了員工主觀能動性,提高了員工協作能力,達到了協作配合要求,更好地提升現場保障應急處置能力及服務水平,為圖木舒克機場冬季運行保障提供了有力基礎。