在牙科門診的何設經營中,病歷本是計病最基本的工具,可以發揮更大的歷牙率作用和價值。我們看到,科門考點很多門診的診參病歷本還存在一些問題,不利于提高醫生的防止工作效率,并且還為后續的管理數據分析帶來困難。因此,低效針對這個情況,何設提出四點建議,計病院長朋友們可以參考,歷牙率如下:
1、科門考點需要對病歷進行設計
具體來看,診參病歷本的防止大小首先要看儲藏空間,然后再根據喜好進行定制和設計。管理實際上,小小的病歷本,也能承載著大大的文化感,通過這種細節,可以讓員工更有歸屬感,也讓客戶感覺我們是一支正規軍。
2、病歷本的樣式有哪些
一般來說,主要包括病歷本、病歷袋和病歷夾。院長可以根據自身的需要,選擇合適的樣式。但是,不管什么樣式,都要注意收放整齊,這需要通過內部培訓、會議討論的方式,向員工傳遞什么是正確的工作習慣。
3、病歷上面應該有什么
首先,病歷號可以放在病歷本的左上方,以便查看。其次,姓名、性別、年齡、首診醫生、過敏史、建檔日期等,是一定要有的內容。最后,病歷本后面可以印上地圖線路,指引客戶來到牙科門診。
4、客戶想帶走怎么回應
客戶詢問是否可以帶走病歷,在此情況下合理的回應:您好,我們這里有兩種方式,一種是門診幫您免費保存,一種您自己帶走。如果客戶說自己帶走,那么我們需要復制一份給客戶帶走;如果客戶不選擇帶走,那么我們就給客戶妥善保存。