近日，網(wǎng)紅多名消費者反映在廣西桂林一家網(wǎng)紅咖啡店遭遇了禁止12歲以下兒童入內(nèi)的咖啡規(guī)定。這些消費者表示，店禁在團購平臺上并未看到任何“禁童”標識，止幼爭議到達現(xiàn)場后與店家溝通仍被拒絕。童入

涉事咖啡店名為“山里有座咖啡館（狀元橋店）”。內(nèi)安店長解釋稱，全考店門口已設有相關提醒。量引不接待12歲以下兒童并非歧視孩子，網(wǎng)紅而是咖啡出于安全考慮。店內(nèi)活動空間較小，店禁樓梯未設置扶手，止幼爭議露臺及二樓觀景臺是童入開放式設計，存在安全隱患，內(nèi)安擔心兒童受傷。全考店長表示會進一步改進，讓更多人了解這條規(guī)定，并盡量解決已經(jīng)帶孩子來到現(xiàn)場的顧客的實際需求。

知名律師、河南澤槿律師事務所主任付建認為，該咖啡店的做法可能違反《消費者權益保護法》中經(jīng)營者與消費者交易應當遵循平等、自由等基本原則。店家以店內(nèi)設施存在安全隱患為由拒絕兒童進入，限制了消費者的選擇權，忽視了消費者的需求。商家應允許兒童在監(jiān)護人陪同下進入，并改進店內(nèi)設施，在安全隱患位置設置警示標識，盡到安全提醒和保障義務。咖啡店應在保障所有消費者安全的前提下，通過合理方式平衡經(jīng)營需求和消費者權益。