導(dǎo) 讀:
醫(yī)學(xué)行業(yè)是服務(wù)行業(yè)救死扶傷的高尚行業(yè),我們不是有把醫(yī)院天生的受氣包出氣桶,我們絕不接受人格侮辱,當(dāng)成的人更不容忍非法人身侵犯,服務(wù)行業(yè)醫(yī)生護(hù)士的有把醫(yī)院人身安全也是受法律保護(hù)的!
一般不評論當(dāng)今的當(dāng)成的人醫(yī)患關(guān)系,特別不愿意轉(zhuǎn)發(fā)評論暴力事件,服務(wù)行業(yè)就怕適得其反,有把醫(yī)院但是當(dāng)成的人通山縣徐局長所謂“你們醫(yī)護(hù)人員是服務(wù)行業(yè),做服務(wù)行業(yè)就得受氣”的服務(wù)行業(yè)論調(diào)不得不駁!
因為這種荒唐的有把醫(yī)院論調(diào)不是徐局長所發(fā)明,而是當(dāng)成的人一種相當(dāng)普遍的謬論,已經(jīng)流毒各階層,服務(wù)行業(yè)不僅是有把醫(yī)院無數(shù)普通百姓,甚至于很多醫(yī)院管理人員也是當(dāng)成的人這種認(rèn)知水平。
其結(jié)果就是一部分患者自以為到醫(yī)院里看病就跟下飯店一樣,頤指氣使,以消費者自居,以衣食父母自居,以上帝自居!而這就是當(dāng)今大多數(shù)醫(yī)患矛盾的思想根源之一:我花了錢的,你就得包治包好,治好是應(yīng)該的,治不好就是你醫(yī)院的錯!
駁斥這種謬論不需要引經(jīng)據(jù)典,用常識就夠了!
你家失火了,房屋財產(chǎn)面臨損害,快打119,消防官兵來幫你滅火——沒毛病!你家人生病了,面臨生命危險,打120送醫(yī)院急救,也沒錯!生命安全的重要程度絕不會低于財產(chǎn)安全——所以如果說醫(yī)生護(hù)士是服務(wù)行業(yè)的話,你也可以說消防官兵是服務(wù)行業(yè),他們就是來幫你提供滅火救災(zāi)服務(wù)的嘛!同樣的邏輯,消防隊滅火的時候,噴水把你家的電視機(jī)淋壞了,讓他賠償嘛!消防官兵說話語氣如果不夠溫柔,投訴他服務(wù)態(tài)度差!!
服務(wù)行業(yè)誰都去過的,下個飯店,住個酒店,唱個KTV——什么是服務(wù)行業(yè),花錢買服務(wù)!你是來享受的,吃得開心就好,玩得開心就好!——難道你到醫(yī)院也是來享受的嗎!
真正的服務(wù)行業(yè)愿買愿賣,不歡迎的顧客,恕不接待!商家有這個權(quán)利。醫(yī)院可以愿買愿賣嗎?消防隊可以愿買愿賣嗎?不可以,為什么不可以?因為我們提供的是社會保障,對生命的基本保障!我們做的是社會的托底工作,和消防隊對財產(chǎn)保障是一樣的,甚至更重要!所以全世界沒有一個國家允許醫(yī)院里存在愿買愿賣。全世界也沒有一個國家把醫(yī)療當(dāng)成服務(wù)行業(yè),哦---不,有一個.......
作為一個“服務(wù)行業(yè)”的從業(yè)人員,我很抱歉,學(xué)了十三年的醫(yī),竟沒有一節(jié)課上學(xué)習(xí)如何端茶送水、服務(wù)招待!因為我們的老師(從古至今),一直教育我們,我們的戰(zhàn)斗對象是疾病,是病魔,我們的終身學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育全部投入到和疾病作戰(zhàn)中去,尚且不夠,對不起,我是專業(yè)技術(shù)人員,我不是服務(wù)員!
下次再聽到誰說,你們醫(yī)生護(hù)士作為服務(wù)行業(yè)巴拉巴拉,我的回答是:如果消防官兵算服務(wù)行業(yè)的話,我們也算服務(wù)行業(yè)!如果公務(wù)員算服務(wù)行業(yè)的話,我們也算服務(wù)行業(yè),因為公務(wù)員不就是“為人民服務(wù)”的嘛?
至于“你們作為服務(wù)行業(yè)就該受氣”,這是官太太對下人指使慣了吧!我們不是你的下人,我們是接受高等教育、有尊嚴(yán)的知識分子,無論社會怎么看我,我尊重我自己!我會在醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上向您提供專業(yè)技術(shù)幫助,沒錯,是我在幫助你恢復(fù)健康,而不是你在照顧我的生意!我不是做生意的,你也不是我的顧客!患者來到醫(yī)院,不是來消費享受的,而是生命健康受威脅了,需要獲取幫助和支援!
醫(yī)學(xué)行業(yè)是救死扶傷的高尚行業(yè),我們不是天生的受氣包出氣桶,我們絕不接受人格侮辱,更不容忍非法人身侵犯,醫(yī)生護(hù)士的人身安全也是受法律保護(hù)的!
來源:醫(yī)學(xué)新世紀(jì)