“你們提前一個多月就給我們通了動力電，國網使我們在五一節前就正式投產，陽高今天又上門檢查用電安全隱患、縣供宣傳安全用電知識，電公動你們的司優速度服務真是太貼心了。”5月14日，質服展惠陽高龍華企業負責人對上門走訪的民加山西陽高縣供電公司工作人員豎起了大拇指。

 

近年來，國網國網陽高縣供電公司積極響應地方經濟發展需求，陽高全力為招商引資入駐企業及廣大居民提供優質電力服務?？h供公司秉持“寧可讓電等項目，電公動不讓項目等電”的司優速度理念，積極落實各項惠企政策，質服展惠不斷精簡辦電流程。民加以構建“供電管家 + 專業團隊支撐”服務體系為依托，國網主動了解企業用電應急預案、設備運維管理等情況，第一時間收集用電需求，為每戶企業建立專屬檔案，量身定制科學合理的用電方案。借助用電信息采集系統深入分析客戶用電數據，實行“一對一”全過程跟蹤服務并逐戶回訪，及時協助企業辦理用電業務，確保企業電力設備以最佳狀態投入生產，助力企業降本增效。

 

在這場服務攻堅戰中，國網陽高縣供電公司的黎明黨員服務隊與青年突擊隊成為了中堅力量。黎明黨員服務隊充分發揮黨員先鋒模范作用，隊員們深入企業車間，為企業提供專業的用電指導和技術支持，解決企業在用電過程中的各類難題。他們以高度的責任感和使命感，為企業發展保駕護航。青年突擊隊則以青春活力和創新精神，積極投身到各項緊急、復雜的任務中。面對時間緊、任務重的用電項目，青年突擊隊的隊員們加班加點，爭分奪秒，確保企業能夠按時通電投產。

 

在保障居民生活用電方面，國網陽高縣供電公司同樣不遺余力。五一假期前夕，公司結合轄區電網運行實際和節日保電經驗，多措并舉做好供電服務保障工作。制定詳細的隱患排查計劃，提前梳理重點客戶名單，開展專項隱患排查治理，對市場、街道、小區的電力設備進行全面細致的檢查。針對檢查中發現的個別店鋪配電設備老化等問題，工作人員現場給予專業指導，督促用戶及時更換，消除用電安全隱患，確保電力設備安全穩定運行。

 

同時，公司工作人員深入居民小區、商鋪等重要電力客戶，耐心傾聽用戶用電需求和建議。黎明黨員服務隊和青年突擊隊的隊員們積極發放安全用電資料，宣傳冬季安全用電知識，提高用戶在節日期間的安全用電意識和節約用電意識。此外，公司做好節日負荷預測，加強對轄區電網和運行設備的監控，確保各類工單接單及時、派工及時、異常處理及時，有效應對各類突發事件，全力保障居民度過一個喜慶祥和的節日。

 

從田間地頭到工廠車間，從居民小區到商業店鋪，陽高縣供電公司始終將優質服務作為工作核心，以實際行動踐行“人民電業為人民”的企業宗旨。通過優化營商環境、助力民生保障用電等一系列舉措，不斷提升優質服務水平，讓廣大用戶切實感受到電力服務的溫度與力度。

 

下一步，山西陽高縣供電公司將繼續創新服務舉措，提高服務水平，充分發揮黎明黨員服務隊與青年突擊隊的優勢，助力客戶“用上電、用好電”，讓用戶真正體驗到最貼心的服務和最優質的電能，為地方經濟發展和老百姓生活提供堅強可靠的電力支撐。（田融）