(通訊員:雷雨茜、烏機務部郭恩豪)為進一步提高機場服務水平和運營保障能力,場運運行管理委員會(運行控制中心)運行指揮中心五彩AOC班組應南航地面服務部邀請,行指心南對南航地面服務工作人員開展相關業務培訓和交流學習。揮中航地主題為提升服務質量,面服搭建為民服務橋梁。聯合
此次培訓交流的開展內容包括機位情況介紹、機位安排原則、培訓機位安排基本要求,交流T3次日始發機位預排。烏機務部從全面梳理過夜航空器、場運評估廊橋機位資源、行指心南滿足旅客乘機體驗和優化使用廊橋資源四個維度講解了如何提升旅客乘機體驗。揮中航地五彩AOC班組教員授課注重實踐,面服深入淺出,聯合針對性強,深受參訓人員的好評。此次培訓雙方積極互動,就日常工作中登機口變更、中轉旅客航班安排,大面積航班延誤的各項處置工作展開充分地交流、討論,取得了良好的效果。
通過此次培訓交流,南航地面服務工作人員對機位、登機口安排有了進一步了解,運行指揮中心五彩AOC班組成員對南航地面服務工作也有了進一步認識,這對以后旺季航班量增加,方便服務旅客出行,提升旅客乘機體驗等工作有很大的幫助。