以下五點是不好不專牙科在經(jīng)營管理過程中可能會遇到的問題，這些問題牙科老板要解決好。牙科業(yè)牙要參考以下五點做好處理，不好不專才能夠讓牙科更好地了解客戶，牙科業(yè)牙服務(wù)客戶，不好不專能有更好的牙科業(yè)牙客戶體驗。如果牙科這五點做不好，不好不?？蛻艟蜁X得牙科不專業(yè)，牙科業(yè)牙不利于牙科服務(wù)客戶也不利于牙科的不好不專口碑。會讓客戶不愿意選擇該牙科。牙科業(yè)牙

　　1. 寫好外加工登記表。不好不專

　　對于外加工的牙科業(yè)牙登記表，牙科一定要做好書寫。不好不專這樣才能夠更好地記錄外加工的牙科業(yè)牙情況，更有利于牙科對于外加工的不好不專管理和安排。如果外加工登記表記錄不好，那么對于外加工的情況，牙科老板很難有一個更準(zhǔn)確的判斷。外加工登記表沒有強制的要求牙科誰去寫。需要根據(jù)牙科的實際情況，安排有時間的人去寫。安排好書寫外加工登記表的人，要寫入規(guī)章制度，提前做好約定，保證責(zé)任的落實。

　　2. 前臺做好考核。

　　牙科的前臺是牙科的門面一定要對前臺做好考核，牙科要根據(jù)自己牙科的需要給前臺定好考核的標(biāo)準(zhǔn)，可以根據(jù)工作中完成不好的地方去考核。牙科對于前臺的考核，要打出具體的分?jǐn)?shù)。分?jǐn)?shù)要能夠直接影響到前臺的工資，可以換算出相應(yīng)的百分比，并根據(jù)百分比設(shè)置不同的檔位和工資系數(shù)，這樣牙科前臺才會更加積極努力地完成工作，不會敷衍考核。

　　3. 做完檢查就走的客戶也要做好了解。

　　牙科很有可能會出現(xiàn)有的客戶進店做完檢查就走了的情況。對于這部分客戶，牙科也要認(rèn)真地填寫病歷，每月都對這部分客戶做出統(tǒng)計，研究清楚這部分客戶為什么會走，這樣才能夠避免以后還出現(xiàn)類似的情況，有利于留住客戶，提高牙科的業(yè)績。

　　4. 追訪話術(shù)統(tǒng)一。

　　為了讓客戶有更好的體驗，也為了讓牙科能夠更好地了解客戶、服務(wù)客戶，牙科需要對客戶進行追訪工作，追訪時的話術(shù)要統(tǒng)一，才能夠讓客戶有一致且良好的體驗感受。牙科追訪客戶要了解客戶的不滿意度，這樣才能夠得到更真實的數(shù)據(jù)，有利于牙科的不斷提高。只有正面的積極的評價是不利于牙科發(fā)展的。

　　5. 復(fù)購率計算。

　　輕松牙醫(yī)是非常好用的軟件，通過這個軟件牙科的每一筆費用都會自動生成一個單據(jù)號，能夠及時留檔。牙科要有相應(yīng)的制度規(guī)定，對于每個月的單據(jù)號要做好統(tǒng)計。牙科要計算出客戶的復(fù)購率，這樣才能夠?qū)ρ揽频慕?jīng)營發(fā)展做好規(guī)劃。