01開門紅首戰告捷，經營再奪天貓瓷磚行業及建材行業排名前列的性和性桂冠
11月11日，首小時內東鵬瓷磚天貓雙十一成交額即破億，確定京東開售前2小時銷量超去年同期28倍。東鵬
02東鵬瓷磚天貓11.11前1小時，瓷磚成為持續成交額破億
毫無懸念，雙新東鵬瓷磚再次奉上了一份值得驕傲的零售利答卷。截止11月12日0點，提升東鵬雙十一新零售業績同比增長超110%，經營北京東鵬、性和性陜西東鵬、上海東鵬今年新零售銷售額率先突破1000萬。
東鵬以強勁的實力，再次彰顯瓷磚行業新零售領軍者的風范！東鵬雙11，也再次證明了賦能經銷商訂單增長與能力提升的東鵬新零售3.0升維之路更加成熟，成為提升經營持續性和確定性的利器！
今年雙11大戰，東鵬瓷磚全國7000家門店網點全軍出擊，完成數字化門店升級的門店更是兵強馬壯。并從終端承接轉化、本地化私域流量、中大板搶占三個維度使出必殺技，加碼新零售業績增長。
“線下承接轉化能力是關鍵，東鵬具有競品無法比擬的網點覆蓋密度，終端轉化率每提升1%，都會給集團及經銷商帶來可觀增量”
一、雙線合圍，發力終端壁壘，促成交。
瓷磚重體驗，門店的承接能力也成為新零售場景中與“人”保持聯動、吸引客戶并提升轉化率的重要因素。活動期間，新零售為經銷商累計派單超萬筆。如何將這萬筆訂單有效轉化，是重中之重。
為此，O2O運營團隊幾乎每月都奔赴在重點城市，分梯隊進行運營沖刺，賦能終端不間斷高頻小范圍微信爆破，創造不見面即可鎖定客戶定金的機會；培訓社群運營系統方法，增加客戶粘性；擴大線上資源利用率，以本地運營中心，本地專屬服務顧問的方式介入，增加客源的挖掘機會。
03抓終端促成交，線上線下實現合圍
雙十一期間，僅重慶區域客戶到店率對比日常就提升了69%。
同時，數據看板升級，實現新零售全鏈路數據可視化，多維度（派單，成交，接單時效，投產，客戶分層）門店數據監控，助力門店給予本地新零售客戶快速反應及調整應對策略。
將線上精準流量和線下發力轉化緊密結合，統一執行，高空傳播與市場落地并舉，最終實現了全國成交率同比20%的提升。
“如果說傳統電商、信息流已成為東鵬常規賽道，那切入本地化流量，擴大“場”的邊界，無疑是東鵬雙11的自我趕超賽道。”
二、本地化按下“快進鍵”，私域流量跑出“加速度”
今年9月，東鵬瓷磚聯合全國7000家門店網點啟動了新項目，賦能經銷商挖掘本地流量，通過短視頻+直播的方式為門店帶來銷售增量。
雙11期間以“巖爆雙11，鵬友盡狂歡”為主題推出直播嘉年華，進一步擴大了東鵬新零售“場”的邊界。同步巖板工廠直供價、48h免費設計等全國利益點及特色服務，促進了客戶留資轉化的同時增強品牌勢能。
04東鵬雙11直播嘉年華，進一步擴大“場”的邊界
直播以總部為首，在全國門店發起，拉動了與消費者的互動，實現了線上向線下轉化的閉環路徑，提升了全國門店客戶的下單概率。據后臺數據顯示，截止日前，實現了 5817萬次播放量，帶來新增粉絲超 15 萬人，無疑創造了流量長效價值。
“是否有引流款，是否有高轉化產品，是否定位準確，產品是否具備競爭力，都會劍指消費者是否為產品買單。尤其涉及家裝高價消費。”
三、爆款巖板100%拉通，產品力成就硬核較量。
營銷只是東鵬雙11成功之處的錦上添花，還要有一套“完整的產品組合拳”才能將目標落到實處。
雙11前夕，東鵬在天貓、京東平臺上線了80余款新品，其中“墻面巖板”占比超過了50%。
作為今年重磅推出的巖板新品，無論是東鵬獨有的“數碼巖板”硬性技術標準，還是超高的顏值都足量滿足現代家庭的時尚裝修需求。
05東鵬墻面巖板木紋系列——美國山核桃
雙11期間，東鵬墻面巖板強勢觸達148萬人，750*1500巖板的派單比例超過40%。
“雙11”對于東鵬新零售而言，是一場“大考”，比GMV更加值得關注的，在于雙11過去之后，究竟能為經銷商帶來哪些更為深遠的升級。
06東鵬瓷磚戰略品牌平臺新零售中心團隊
憑借多年線上的發力與對線下的深刻理解，東鵬一直在躍級，既深耕成熟派單業務，也尋求賦能經銷商能力升級的新興業務有所突破。我們堅信，在集團戰略指引下，東鵬新零售能夠跑出了更快的節奏和依然先進行業的速度。
東鵬新零售中心
2021.11.09
