“未來設(shè)計(jì)公司需要面臨的隊(duì)平最大問題，以及能夠給我們帶來競爭優(yōu)勢(shì)的臺(tái)和最大機(jī)會(huì)，不是情懷關(guān)于戰(zhàn)略、金融和營銷的組圖，而是本土一些無形的東西－－與我們的組織管理方式相關(guān)的，能夠被更多人認(rèn)同和理解的設(shè)計(jì)東西。
我們也逐漸意識(shí)到，何創(chuàng)在競爭日趨激烈的新服先設(shè)市場(chǎng)上如何保持獨(dú)特性，需要我們對(duì)自己的計(jì)方公司運(yùn)營有一個(gè)系統(tǒng)、明確的定位和規(guī)劃，發(fā)掘公司成長背后的影響因素，以及因素之間的相互關(guān)系。”
他是陳·彬，后象設(shè)計(jì)師事務(wù)所 創(chuàng)始合伙人、創(chuàng)意總監(jiān)；執(zhí)教于武漢理工大學(xué)，學(xué)生眼里，他是治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膲?mèng)想導(dǎo)師；而在事業(yè)伙伴眼中，他卻是嚴(yán)于律已的執(zhí)著追夢(mèng)者。
▲漢陽造45號(hào)（建筑-景觀-室內(nèi)設(shè)計(jì)）
“持續(xù)以獨(dú)具美學(xué)個(gè)性的設(shè)計(jì)方式為商業(yè)注入活力，持續(xù)以當(dāng)代的思維模式關(guān)注并實(shí)踐與舊建筑空間再利用”。
－－這是在“北京2015中國室內(nèi)設(shè)計(jì)周·中國室內(nèi)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(CIDA)年度頒獎(jiǎng)盛典”上，設(shè)計(jì)師陳·彬獲得“2015中國室內(nèi)設(shè)計(jì)年度十大人物”時(shí)評(píng)審團(tuán)給出的頒獎(jiǎng)詞。
▲武昌城
作為一名起步于武漢的設(shè)計(jì)師，站在代表華人頂尖設(shè)計(jì)力量的舞臺(tái)上，獲得了“年度人物”的殊榮。而這些贊譽(yù)和肯定對(duì)于后象設(shè)計(jì)師事務(wù)所，對(duì)于陳·彬和他一起成長的伙伴們來說，卻并非偶然。
▲所好軒
“堅(jiān)持做有美感、有細(xì)節(jié)、適度而優(yōu)雅的設(shè)計(jì)”為品牌理念，他們一起開創(chuàng)了許多屬于武漢室內(nèi)設(shè)計(jì)的第一，連續(xù)兩年入選英國Andrew Martin國際室內(nèi)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)（國際設(shè)計(jì)界有著“室內(nèi)設(shè)計(jì)奧斯卡”美譽(yù)）、德國iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、APIDA香港亞太室內(nèi)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、金指環(huán)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、CIID學(xué)會(huì)獎(jiǎng)、金堂獎(jiǎng)、現(xiàn)代裝飾國際傳媒獎(jiǎng)……幾乎囊括所有專業(yè)大獎(jiǎng)，設(shè)計(jì)事務(wù)所和主創(chuàng)人被國內(nèi)權(quán)威專業(yè)媒體《ID+C》專欄詳細(xì)解讀。
▲藏龍大別山度假酒店
近年來，武漢室內(nèi)設(shè)計(jì)力量異軍突起，而對(duì)于剛剛近十年歷程的后象設(shè)計(jì)師事務(wù)所以及設(shè)計(jì)師陳·彬，為何能夠一直保持進(jìn)取狀態(tài)，并被持續(xù)關(guān)注?
“因?yàn)槲覀儓?jiān)信設(shè)計(jì)能夠改變一些什么。”陳·彬如是說。
比肩一線設(shè)計(jì)品牌的背后——擅用數(shù)據(jù)分析的設(shè)計(jì)思維
設(shè)計(jì)企業(yè)常常從工作內(nèi)容這個(gè)角度來衡量自己的服務(wù)價(jià)值，但是對(duì)于服務(wù)所產(chǎn)生的結(jié)果卻少有去深究。
在武漢的設(shè)計(jì)市場(chǎng)中，后象設(shè)計(jì)品牌的影響力早已跳出了區(qū)域性概念，與北上廣深等一線城市的著名設(shè)計(jì)公司比肩。
▲水墨蘭亭
為什么？
堅(jiān)持品質(zhì)；堅(jiān)持用心投入做設(shè)計(jì)；堅(jiān)持獨(dú)立的思考，堅(jiān)持探索設(shè)計(jì)的更多可能性……
更源于客戶的信賴，與后象合作，不單是在空間體驗(yàn)和空間使用模式，還是因其而派生的商業(yè)模式，都發(fā)生了有目共睹的轉(zhuǎn)變，更是助其商業(yè)運(yùn)營煥發(fā)生機(jī)。通過與新老客戶的持續(xù)合作，使得后象累積的成功案例越來越多，在客戶所在行業(yè)或地區(qū)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能持續(xù)提升，競爭力持續(xù)增強(qiáng)。
管理大師彼得·德魯克說過：“衡量一個(gè)企業(yè)是否興旺發(fā)達(dá)，只要回頭看看其身后的顧客隊(duì)伍有多長就一清二楚了。"
▲皇家格雷斯酒店
由后象設(shè)計(jì)協(xié)助業(yè)主打造的＂光谷皇家格雷斯酒店＂，在酒店行業(yè)競爭日趨激烈的今天，其良性的盈利狀況穩(wěn)穩(wěn)超過了同區(qū)域的其它國際及國內(nèi)品牌酒店。
武漢著名餐飲品牌＂湖錦酒樓＂，因?yàn)楹笙髨F(tuán)隊(duì)的加入，以明顯的優(yōu)勢(shì)從同類型其它大型餐飲企業(yè)中脫穎而出。
曾經(jīng)小眾的“粗茶淡飯”品牌，在與后象合作的10年間，相繼推出了蘭亭別院、武昌城、隱廬私廚、漢口公館、洞庭壹號(hào)會(huì)所等十多個(gè)各具特色的餐飲細(xì)分品牌，每一處都面向不同的細(xì)分市場(chǎng)與客群業(yè)態(tài)，并擁有與之相應(yīng)的經(jīng)營模式以及文化氛圍，不論是從視覺呈現(xiàn)，還是盈利模式，都幾乎成為餐飲業(yè)內(nèi)爭相學(xué)習(xí)的成功范例。
▲華僑城 東湖純水岸
華僑城地產(chǎn)在武漢傾力打造的＂東湖純水岸＂高端住宅項(xiàng)目，后象團(tuán)隊(duì)以對(duì)區(qū)域業(yè)態(tài)全新認(rèn)知的概念為之打造的營銷中心及樣板空間，為其居高銷售助燃。
這些案例還有很多……
陳·彬一語道破核心：“對(duì)于項(xiàng)目投資方來說，品牌價(jià)值和收益決定于環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)，這三點(diǎn)是相互關(guān)聯(lián)的，牽一發(fā)而動(dòng)全身，我們?cè)谠O(shè)計(jì)的過程中，更多會(huì)與客戶溝通合理的商業(yè)模式與運(yùn)營管控。這一切，體現(xiàn)于設(shè)計(jì)，卻并不止于設(shè)計(jì)。
▲東方紫悅母嬰會(huì)所
早在2009年，當(dāng)絕大多數(shù)從業(yè)者還在追求風(fēng)格造型，片面談?wù)摽臻g美學(xué)的時(shí)候，陳·彬和他的團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)開始償試用數(shù)據(jù)分析的設(shè)計(jì)思維進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐了。這種根據(jù)數(shù)據(jù)研究來模擬用戶體驗(yàn)，從用戶體驗(yàn)反推設(shè)計(jì)策略的模式，是當(dāng)今國際設(shè)計(jì)界普遍認(rèn)知的體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維；通過不斷地項(xiàng)目實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)積累，已成為后象設(shè)計(jì)體系中關(guān)鍵的策略環(huán)節(jié)。
設(shè)計(jì)的情懷，不止是把每一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目做好，也不止是一群設(shè)計(jì)人的自我實(shí)現(xiàn)，每個(gè)成功的項(xiàng)目背后，實(shí)則是藝術(shù)與商業(yè)的攜手同行。
▲中奧廣場(chǎng)
重資產(chǎn)前行——無形服務(wù)的場(chǎng)景化體驗(yàn)
從本質(zhì)上說，設(shè)計(jì)服務(wù)是抽象和無形的，其邊界、標(biāo)準(zhǔn)具有一定的不確定性，圍繞客戶需求的形象塑造就顯得尤為重要。
在客戶購買服務(wù)之前，是看不見，摸不著，也不能嗅到它的氣味和嘗到它的味道，所以往往并不知道我們提供的服務(wù)對(duì)他們具體意味著什么，或者如何具體運(yùn)用于自己的投資回報(bào)體系當(dāng)中；正是由于設(shè)計(jì)服務(wù)的這種抽象性，設(shè)計(jì)業(yè)者很難以清晰并富有意義的語言來描述自己的服務(wù)，導(dǎo)致在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，會(huì)面對(duì)著各種各樣的不確定性，而對(duì)很多客戶來說，客觀上希望能從一些物理特征上推斷出服務(wù)質(zhì)量和降低認(rèn)知分歧。
▲蒸鮮
一個(gè)優(yōu)越的辦公地段和硬件環(huán)境，是一塊試金石，能夠顯示出一家設(shè)計(jì)公司的基本經(jīng)營狀況；客戶通常也會(huì)被一個(gè)氣場(chǎng)對(duì)等，有品質(zhì)而體面的辦公場(chǎng)所吸引，更方便客戶在企業(yè)內(nèi)部理解、評(píng)估、宣傳你的服務(wù)，達(dá)到教育和引導(dǎo)客戶的作用，強(qiáng)化客戶成交信心，所以，這也是決定公司業(yè)務(wù)增長的一個(gè)重要因素。
而作為設(shè)計(jì)師也樂于在這樣的環(huán)境中工作，除了已掌握的必備的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，更要通過不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的人生閱歷，見識(shí)見地，以及審美和生活情趣，而良好的工作環(huán)境則能潛移默化地影響和提升團(tuán)隊(duì)成員的美學(xué)品味，發(fā)掘設(shè)計(jì)潛能。
▲蘭亭別院
2013年后象團(tuán)隊(duì)從硬件助力品牌的角度出發(fā)，決策重金購置了1800多平方的自用辦公場(chǎng)地以及1000平方的體驗(yàn)場(chǎng)館。在功能規(guī)劃上充分考慮未來發(fā)展，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)和合理布局，在滿足現(xiàn)代創(chuàng)意企業(yè)辦公的前提下，整個(gè)空間美學(xué)上有意識(shí)地偏向樸素的亞洲風(fēng)格，追求雅致親切的感覺，同時(shí)又在陳設(shè)設(shè)計(jì)中有意無意散發(fā)出一些小小的“沖突”。比如適度散落在空間之中、留存著不同藝術(shù)風(fēng)格和時(shí)光痕跡的生活物件。陳·彬詼諧地將之稱為空間傳遞中的“跑題”，就好比一篇形散而神不散的隨筆。而這也許就是作為設(shè)計(jì)師那份自在于心，運(yùn)籌帷幄的自信與對(duì)空間中“情趣＂和＂幽默”的理解吧。 這些包含美學(xué)追求和精神高度的物化場(chǎng)所，又勢(shì)必轉(zhuǎn)化成商業(yè)往來中支撐品牌實(shí)力的重資產(chǎn)硬實(shí)力。
▲后象設(shè)計(jì)師事務(wù)所
重視人才——平臺(tái)化的設(shè)計(jì)品牌
在這個(gè)信息無處不在、納秒級(jí)技術(shù)交換的世界中，基于情報(bào)或知識(shí)來保持競爭優(yōu)勢(shì)要比以往任何時(shí)候都難；未來成功的企業(yè)、平庸或不成功的企業(yè)對(duì)其發(fā)展影響的差異，與它們所擁有的知識(shí)和聰明程度關(guān)系不大，而是與企業(yè)的健康程度直接相關(guān)。一個(gè)彼此坦誠相待的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，才會(huì)把注意力放在組織的共同利益上，帶來巨大的競爭優(yōu)勢(shì)，提高效益，給在組織中工作的人們的生活帶來真正的改變。
▲隱廬
“讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能從自己的工作中獲得職業(yè)尊嚴(yán)和生活的意義”，是后象企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，所以，從創(chuàng)立之初就架構(gòu)了合伙人制的運(yùn)營模式，并在三位創(chuàng)始合伙人的基礎(chǔ)上，通過內(nèi)部提升引入了兩位核心設(shè)計(jì)師進(jìn)入了合伙人行列，對(duì)于內(nèi)部這還只是剛剛開始。不僅如此，后象還將會(huì)在外部吸引更多的志同道合者成為合伙人，真正將“后象”打造成在合作方式上保持領(lǐng)先的平臺(tái)化設(shè)計(jì)公司。
▲戈雅法餐廳
“為什么？”我們不得不問。
“這是我們對(duì)行業(yè)特性的重新梳理和全新認(rèn)識(shí)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，最重要的生產(chǎn)資源其實(shí)是人才；人才是設(shè)計(jì)公司的第一競爭力，項(xiàng)目化的運(yùn)作模式，決定了一支專業(yè)化、有戰(zhàn)斗力的人才隊(duì)伍，對(duì)后象的競爭和盈利至關(guān)重要。”陳·彬說，“合伙人制度不是簡單的分股份，而是把公司真正的給與設(shè)計(jì)伙伴們，讓大家共同決策，共同分享公司發(fā)展的收益。它的目的就是有效的擇才、育才、用才、留才；關(guān)注團(tuán)隊(duì)伙伴的能力開發(fā)，拓寬發(fā)展通道，幫助每一位有志于設(shè)計(jì)為終身事業(yè)的青年，都能有更好的發(fā)展空間，擔(dān)當(dāng)更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，在獲得收益的同時(shí)，成就自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。”
▲賽江南
現(xiàn)在，這種模式已初見成效，后象設(shè)計(jì)師梯隊(duì)業(yè)已發(fā)力，中生代設(shè)計(jì)師代表嚴(yán)小兵、周翔入選2014CIID全國50優(yōu)秀青年設(shè)計(jì)師名錄，周翔并榮獲2015“國際傳媒獎(jiǎng)”年度精英設(shè)計(jì)師大獎(jiǎng)，新生代設(shè)計(jì)師劉娜，陳思女在“廣州國際設(shè)計(jì)周”中國設(shè)計(jì)星大賽中取得佳績，得到導(dǎo)師團(tuán)好評(píng)。
后象的人才培養(yǎng)模式更注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，公司會(huì)為成員提供正規(guī)的知識(shí)培訓(xùn)，但更多的技能訓(xùn)練還是通過在項(xiàng)目的執(zhí)行中以“傳幫帶”的模式面對(duì)面、一對(duì)一提升。更多優(yōu)秀跨界型創(chuàng)意人才已廣泛聚集于項(xiàng)目協(xié)作體系中，必將在“后象”平臺(tái)形成乘法效應(yīng)，充分釋放“后象”品牌的綜合設(shè)計(jì)實(shí)力，著力提升項(xiàng)目全流程精確交付管理能力，滿足客戶不斷提升的品質(zhì)要求，更會(huì)促進(jìn)社會(huì)對(duì)創(chuàng)新文化的弘揚(yáng)，激發(fā)更高創(chuàng)新熱情。
▲正榮御園
設(shè)計(jì)師的本真情懷——善意設(shè)計(jì)的同行者
設(shè)計(jì)的價(jià)值，從狹義來說，是商業(yè)價(jià)值；而從廣義來講，是情感傳遞。
創(chuàng)建事務(wù)所十年的陳·彬，為自已在當(dāng)下的工作中劃分出兩個(gè)方向：其一是思考城市文脈的保護(hù)，關(guān)注城市歷史建筑的改造和再利用；其二是回歸到對(duì)普通人居生活方式的研究。
▲“英雄夢(mèng) 新縣夢(mèng)”自然村落保護(hù)項(xiàng)目（實(shí)施中）
這一切源于后象從2014年起參與的三項(xiàng)公益活動(dòng)，一是上海東方衛(wèi)視《夢(mèng)想改造家》公益節(jié)目：漢口漢潤里百年老宅的改造項(xiàng)目；其二是參與河南新縣綠十字“英雄夢(mèng)·新縣夢(mèng)”的自然村落保護(hù)項(xiàng)目；其三是北京國際設(shè)計(jì)周“設(shè)計(jì)為民生”十二·間公益設(shè)計(jì)。
▲十二·間里的移動(dòng)小城堡The Small Move Castle
“人是設(shè)計(jì)的本質(zhì)，但‘設(shè)計(jì)以人為本’早已演變成為了一句時(shí)髦又空洞的廣告語，‘人’卻不斷被庸俗成為形而上的空洞概念，棲身于與己無關(guān)的‘生活與主義’之中，而設(shè)計(jì)對(duì)人真正的人道關(guān)懷，卻變得難以實(shí)現(xiàn)……”陳·彬說，“在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們所面臨的問題其實(shí)是類似的，其一是當(dāng)?shù)匚拿}的傳承和保護(hù)，我們應(yīng)當(dāng)怎樣對(duì)待那些承載情感和記憶的老建筑？保護(hù)與利用應(yīng)該怎樣平衡？不論是飛速發(fā)展的城市還是相對(duì)滯后的鄉(xiāng)村；其二是人居本身，如果說，提升品質(zhì)，用更人性化，更有尊嚴(yán)的方式生活是設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，通過設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)每一個(gè)人對(duì)于家，對(duì)于未來的夢(mèng)想是目標(biāo)，那么，設(shè)計(jì)之于人居最大的意義在于傳遞家人之間的愛。”
▲漢潤里百年老宅改造（漢口）
值得欣喜的是，無論是《夢(mèng)想改造家》還是自然村落改造保護(hù)、歷史建筑文獻(xiàn)展（籌備中）不僅吸引了設(shè)計(jì)師的參與和大眾的關(guān)注，還引起了更多社會(huì)力量的參與。設(shè)計(jì)善意的力量，正在醞釀發(fā)酵，牽動(dòng)著更多的力量。
“在我們的理解中，設(shè)計(jì)不是一門生意，而是一種力量。”陳·彬說，“我們相信這種力量，能夠改變一些我們?cè)?jīng)習(xí)以為常的東西，而我們?cè)敢鉃橹冻龅模褪菆?jiān)持。”
▲夢(mèng)想家UHOEM概念生活館
始于設(shè)計(jì)——而不止于設(shè)計(jì)
從善意出發(fā)的設(shè)計(jì)，必然同行者眾。
后象也并未將自己簡單的定位為一個(gè)設(shè)計(jì)公司，“娛閱沙龍”創(chuàng)辦兩年來，定期舉行，邀請(qǐng)卓有成就的跨界學(xué)者來分享他們收獲，已經(jīng)成為具有廣泛知名度的創(chuàng)意沙龍活動(dòng)；后象陳設(shè)軟裝事業(yè)部收藏的歐洲古董家私及傳統(tǒng)文玩，深得廣大生活家們的喜愛，他們還與BIG HOUSE當(dāng)代藝術(shù)中心跨界合作，倡導(dǎo)更為多元的后象生活美學(xué)。
▲LIFE精品酒店
后象把對(duì)設(shè)計(jì)的堅(jiān)持，運(yùn)用于對(duì)所在城市的文脈保護(hù)和文創(chuàng)發(fā)展，實(shí)踐于普通人居生活方式的提升，并將自身的發(fā)展植根于每一位團(tuán)隊(duì)伙伴的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，所獲得的助力和能量，會(huì)讓其行之更健，行之更遠(yuǎn)。
▲BIG HOUSE 當(dāng)代藝術(shù)中心（1915-2016）
（全文圖片均屬“后象設(shè)計(jì)師事務(wù)所”團(tuán)隊(duì)原創(chuàng)作品，授權(quán)使用）
這是一個(gè)最好的時(shí)代 ，
是文創(chuàng)復(fù)興的時(shí)代；
后，既是過去又是未來，
象，表現(xiàn)、觀念、空間、狀態(tài)、時(shí)間，
十年，我們筑就一個(gè)蓄勢(shì)待發(fā)的領(lǐng)航者......
十四年設(shè)計(jì)品牌管理營銷、撰稿人
《現(xiàn)代裝飾》雜志（上海）負(fù)責(zé)人
IBID國際品牌與設(shè)計(jì)交流中心 常務(wù)副會(huì)長
倡導(dǎo)術(shù)業(yè)專攻協(xié)同共生，“里子”與“面子”同修
作品力＋品牌力＋協(xié)同共享與創(chuàng)新 = 決勝未來市場(chǎng)
（責(zé)任編輯：水晶）
