導讀

　　今天一早就被知了聲叫醒了，醫美業績不覺中又到了盛夏時節，機構鍵

　　朦朧中又回想起早些年間，目標還是實現在那個以整外為主的年月里…

　　（哦對了，這里說整外，醫美業績我想是機構鍵不夠嚴謹的，應該說成美容外科）

　　那時每逢盛夏都會是目標各大醫美機構妥妥的淡季啊，因為美容外科項目創傷相對都比較大，實現需要漫長的醫美業績恢復期，而那會兒空調還沒有完全走進我們百姓的機構鍵家庭中被普及，所以那時大部分求美者也都會擔心天氣過于炎熱會影響到整形后傷口的目標恢復，因此她們都會選擇避開這個季節做醫美，實現所以，醫美業績那時大多數的機構鍵行業人也都會在這個時節選擇返鄉或外出旅游。

　　直到今天，目標由于這多年的習慣，導致很多傳統醫美人，每到盛夏，竟然都不自覺的想休息了~

　　可是今年的盛夏，我想大部分的醫美機構，因為業績的問題，令很多醫美人如坐針氈，如芒刺背，如鯁在喉……

　　我想這是受到了大環境周期影響的普遍現象，不僅僅是某一家醫美機構的現狀，也更不是只有醫美行業才如此，這是各行各業的普遍現象，但是，這段路不管多難走，我想也一定會過去的。

　　那么，今天我們就聊一聊關于醫美機構業績的相關話題

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　　話說自身機構的業績不理想，會有很多原因導致的。

　　其中有主觀原因也有客觀因素

　　客觀因素

　　是指獨立于個人意識以外，不以個人意識為轉移的，所以，我們能把控調節的部分主要是主觀原因。

　　關于影響醫美機構業績的主觀原因：

　　在實際運營指導的過程中，我發在很多醫美機構做在做目標管理的過程中經常會出現以下的問題，這是導致自身機構業績不理想的主觀原因：

　　1. 有的機構，沒有制定清晰的目標、也沒有確定自身機構的目標求美客戶、更不用說營銷定位了。所以這種佛系的盲打，遇到了宏觀消費弱的大環境，那么自身機構的業績也就可想而知了。

　　2. 還有的機構即使是制定了月初的營銷計劃，但只是制定而已，在實施的過程中并沒有做到高密度的復盤管理和對策調整，這樣一來，自身機構的業績自然也不會太理想。

　　關于機構的復盤管理請您看我的這篇文章《醫美機構管理飛輪模型（干貨分享）》

　　3. 有的機構，營銷計劃也定了，復盤管理也做了，但是就是業績上不來，我想主要問題的根源還是在于“目標制定——任務分解——提高各項轉化率”這個鏈路上面沒有形成清晰的邏輯關系。

　　所以，為了更有效的完成目標，我們需要好好來制定一下自身機構的作戰計劃

　　—2 —

　　有效的作戰計劃需要具備以下5個關鍵：

　　1. 目標要具備可實現性

　　制定業績目標不能拍腦門，也不能光憑感覺或者僅憑經驗

　　而是需要建立在數據分析的基礎之上，可以推演可以評估

　　前端的流量保證

　　后端的存量保證

　　終端的轉化能力

　　…

　　2. 營銷活動要具有創意

　　這里所謂的創意就是與眾不同，具有吸引力和差異化

　　是相對于周邊其他競爭對手而言的，醫美營銷就是做競爭，本地求美者就那么多，選擇別人家機構，就不會選擇你，所以需要比其他機構更能體現讓目標求美者可以秒懂的顧客價值。

　　其中包括戰術品項和營銷策略

　　目前很多醫美機構搞的低價同質化競爭，而天天抱怨苦不堪言，其中主要的原因，正是因為缺少了活動創意。

　　3. 營銷活動必須要落地

　　目標管理包括計劃與實施，醫美營銷始終都是用人成事，無論多好的計劃都需要通過團隊的落地執行來慢慢靠近實現的，所以目標達成，需有效的團隊來做支撐，前端中端后端，各個崗位需要互相配合，并要做到力法一處，氣出一孔。

　　—3 —

　　4. 目標實現的過程中一定要有正向的積累

　　這一點該如何理解呢？

　　我們做營銷活動的目的不僅是要完成業績目標，其中還包括自身機構品牌和口碑的正向積累。

　　舉一個例子：本人多年來一種崇尚低碳的生活方式，家里的汽車不到萬不得已，是很少啟動的，記得上次啟動還是在春節時，昨天有朋友來訪，我去接站需要開車，當我到了停車場，發現后視鏡上被貼了一大塊膏藥大小的不干膠廣告，而且撕不下去那種，定睛一看，是一個新開的燒烤店廣告，沒錯，這家燒烤店讓我成功的記住了它，評估這家燒烤店在此次營銷中獲得了曝光度，成功的完成了知曉率，但是，也因此失去了美譽度。

　　我想很多醫美機構在前端營銷中依靠所謂的模式，同樣也完成了第一次成交，但是也是最后一次，這種一錘子買賣的原因也在于此罷。

　　5. 營銷活動要有增長

　　營銷活動的增長有兩個方面：

　　1. 存量顧客的數量

　　2. 效益

　　僅是業績目標，銷售額的增長不等于效益的增長，效益對應的是凈利潤率，很多三方做流量的公司與醫美機構合作，通過超低價的醫美項目引流，的確短時間內前端流量增加了，但是機構卻一直在賠錢賺吆喝。

　　因此，所有營銷活動不能違背這個原理：收入一定要大于成本，除非是那些資本入局的醫美機構有長遠的戰略規劃，為了完成當地醫美市場的占有率，允許一段時期內的戰略性虧損，否則，我們一定要好好計算一下 可控的投產比。

　　寫到最后

　　時間的關系，篇幅有限，我們今天先討論到這里，希望以上可以給您提供一點點有價值的參考。

　　最后，用三段我前不久發在朋友圈的文字作為總結來結束今天的話題。

　　（一）

　　醫美運營|目標管理

　　一些機構制定的目標

　　可以說是崇高的理想

　　目標不能僅憑感覺來

　　有效的目標管理需要；

　　1. 有根有據

　　2. 可以推演

　　3. 符合邏輯

　　4. 可以分解

　　5. 可以執行

　　6. 可以實現

　　…

　　（二）

　　醫美有效營銷

　　醫美營銷要靠邏輯

　　邏輯是可以推演的

　　而推演依靠可控性

　　是真正可控的資源

　　可控性需占70%+

　　其他假設占30%-

　　如若不然則是無效

　　假設太多雖很完美

　　但是可實現性渺茫

　　空中樓閣如同“賭”

　　但是，賭要看政策

　　對于醫美機構來講

　　賭的時代早已過去！

　　（三）

　　醫美營銷|策略

　　策略需要：邏輯+創意

　　邏輯就是目標可實現性

　　創意則是與眾不同形式

　　一個是做到一個是想到

　　二者相輔相成不可分割

　　在實際醫美營銷活動中

　　往往會出現以下的情況：

　　1. 光有創意不符合邏輯

　　=0分，不可實現等于零

　　2. 沒有創意但符合邏輯

　　=50分，沒有新意內卷

　　3. 即有創意又符合邏輯

　　=100分，與眾不同才ok

　　好了，今天的話題就聊到這里。

　　以上為我個人觀點，或許片面。還請各位朋友多多指教。