園區出入口、服務園區主干道、不打路燈桿、春節草坪上……所到之處讓人感到年味十足,值崗業主們紛紛拿出手機拍照打卡。服務
新年對于大多數而言是“回家過年”,但對于物業人而言是“春節在崗”,也是物業人最為忙碌之時,這早已成為物業人的常態與習慣。沈陽信達萬科城維修師傅胡金成便是眾多物業人中的一員,為了避免下水管道冬季凍裂滲水,他早早就開始對園區所有下水管道進行保溫保暖處理,春節期間值守崗位每日進行防凍檢查及時排查隱患。
在每個園區都有這樣一個“隱秘的角落”,平時看不到他們,但他們卻一直在默默守護。在沈陽信達萬科城指揮中心,穆玉晨和李曉男一刻不停歇,雙目注視著大屏幕,通過園區的監控攝像頭時刻觀察園區每一個角落,不放過任何一個細節。并且與安全員時刻聯動,對可疑人員進行排查、對外來車輛核實放行、對外賣快遞人員進行登記……她們必須24小時在崗關注消防和監控畫面,業主家、各門崗、各電梯內都可以直接聯系到指揮中心。因為職責在身,她們堅守崗位,無法與親人團聚。她們用“舍小家,顧大家”的實際行動詮釋了物業人愛崗敬業的高貴品質。
春節里,萬科春河里管家尹家鑫清脆的電話鈴聲依舊在服務中心響起。從前臺到園區,網格管家的身影穿梭于此。接聽業主電話、處理突發報事、照顧獨居老人……
在萬科物業還有很多這樣的物業人,在春節期間依然在崗,之所以選擇堅守崗位,是因為他們深知服務好業主是更重要的事,用心服務是最長情的陪伴,萬科物業人將繼續竭力做好各項服務工作,確保廣大業主度過平安祥和的新春佳節!