2020年1月24日正值除夕夜，工商石獅市某醫院在處理防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情有關款項時，銀行疫情突遇企業網銀轉賬額度超限的石獅情況。雖然已是支行助力春節假期，但疫情就是全力命令、防控就是解決責任！石獅支行主要負責人在了解情況后，客戶立即召集相關部門和網點人員商討解決辦法，需求迅速為客戶解決問題。防控

1月25日正月初一上午，工商石獅支行工作人員第一時間到該醫院簽署相關調額手續，銀行疫情并陪同工作人員到營業網點辦理調額。石獅經過多方溝通和協調處理，支行助力該醫院于當天下午順利完成企業財務室指令提交，全力及時做好相關款項的解決處理。

在疫情面前，石獅支行急客戶之所急，快速響應客戶需求。接下來，工商銀行石獅支行仍將主動服務客戶，保障金融服務順暢，為疫情防抗工作貢獻自己的一份力量。