(通訊員 冉敏杰)2023年春運正式啟動,春運忙碌了一年的啟動人們,背著行囊踏上了漫漫回家路,護航大包小包的溫暖行李中都表達(dá)著歸家的期盼和對親人的思念。
參加春運保障工作的春運我,心情格外不同,啟動提升狀態(tài),護航保障安全,溫暖護送每名旅客的春運職責(zé)使命,讓我倍感自豪。啟動在執(zhí)行今天的護航cz6679航班時,迎來了一位特殊的溫暖旅客。她在廊橋上“吃力”的春運行走著,單手抱著幾個月大的啟動嬰兒,另一只手拎著沉甸甸的護航行李,站在廊橋口執(zhí)勤的我見狀立馬走上前,接過旅客手中的行李及嬰兒車。當(dāng)?shù)弥氉詭Ш⒆踊丶业膵寢屪谧詈笠慌?,我與乘務(wù)組一起協(xié)助旅客放置好行李,并護送母子就坐。“謝謝,謝謝小伙子......”年輕的母親一遍遍重復(fù)著感謝。一個多小時的行程很快,飛機落地后,我主動幫寶媽將嬰兒車及行李送到廊橋口,“謝謝謝謝,我真幸運,得到這么多幫助,選擇南航絕對正確......”
旅客真誠的道謝更讓我的職業(yè)自豪感油然而生,作為安全員,保障旅客安全是第一位,能帶給旅客更舒適幸福的體驗也是我們職責(zé)。春運到來,面對歸鄉(xiāng)心切的旅客,我要更加嚴(yán)格的執(zhí)行工作流程,在保證航班的安全的同時,為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。