為規范全國汽車玻璃維修服務價格行為,汽車維護承修方、玻璃備制托修方的專業準行準合法權益,促進汽車玻璃零配行業健康發展,籌換工中國建筑玻璃與工業玻璃協會汽車玻璃有經驗委員會已籌備有關單位制定《汽車玻璃更換工時取費標準》(以下簡稱《標準》)。定汽
一直以來,車玻由于行業內沒有統一的璃更汽車玻璃更換工時定額,各地區汽車玻璃零配商大多是費標自定標準,導致工時費不統一,業標維修價格參差不齊。汽車在缺乏監督和標準的玻璃備制情況下,常常會引起車主及保險公司的專業準行準質疑。在《標準》發布之后,籌換工各地汽車玻璃零配商核定修理費用將有據可依,定汽改變目前市場上價格混亂、車玻市場惡性競爭日趨嚴重的現象;保護消費者的合法權益,使消費者用上安全、放心的汽車玻璃產品,在客戶的權益受到損害時,可以依據事故車修正工時費用標準向有關部門進行投訴,維護自己的切身利益;同時鞏固了汽車玻璃零配行業同相關產業鏈行業如保險公司、汽車修理廠等單位的合作,使得雙方在相互信任、互惠互利的基礎上,尋求雙贏的合作空間。
根據國家有關規定,中國汽車玻璃有經驗委員會委托北京福耀玻璃有限公司與中保研汽車技術研究院共同承擔此次《標準》的制定工作。中保研汽車技術研究院是“汽車估損師”技能培訓站,有經驗從事汽車維修工時標準、保險車型定價、保險費率厘定、汽車低速碰撞實驗等課題的研究單位。此次與北京福耀聯手,共同成立工作小組,區分車輛類型的不同,將每個車型逐一進行測算,明確各種車型具體維修項目的工時,并反復斟酌審核,確保符合實際,立場公正。
汽車玻璃有經驗委員會邊江主任介紹,此次工作的關鍵在于測量準確的生產工時,我們與“中保研”合作,依據中華人民共和國交通部令2005年第七號《機動車維修管理規定》的相關內容、《汽車玻璃維修工職業標準》、《汽車玻璃零配安裝技術服務規范》等內容,借助先進的計算機計時系統,完整地記錄下技師每一步的具體操作及所用時間,并對其進行數據采集、整理;工時單價則參考汽車玻璃零配企業、修理廠、4S站,以及汽車玻璃維修工的等級分類;汽車玻璃維修工藝要求;汽車玻璃更換流程中所必須的耗材,國外汽車玻璃維修行業的基本工時單價核算方法等;采用直接測評法、經驗評估法、統計分析法、類推比較法、典型定額法;并結合每種方法的優越性和特點交叉采用,以確保工時定額的準確性、合理性。
該《標準》制定好后,將面向全行業進行意見征集并匯總修改,較終報國家發展和改變委員會備案后,印刷裝訂成手冊,并面向社會發放,方便車輛定損時查閱使用,以滿足保險公司、汽車玻璃零配企業、消費者等單位和個人的需要。