【摘要】近年來，保險保險隨著我國保險服務領域的單證的重不斷擴大，對于保險單證的經營管控的需求也進一步加強。保險單證是管理保險經營管理的重要憑證，具有品種多、憑證數量大、保險保險流動性強、單證的重風險高的經營特點。

　　目前保險單證管理工作中存在著諸多問題，管理如認識不到位，憑證特別是保險保險基層公司作為單證的最直接管理者和使用者，存在只注重業務發展而忽視單證管理的單證的重現象；管理制度不到位，管理模式存在漏洞；管控不到位，經營特別是管理對中介代理機構和營銷人員領用單證缺乏嚴格管控，導致單證在中介代理和營銷人員手中存放時間過長，憑證甚至造成丟失，給經營帶來潛在風險。

　　抓好單證管理，必須確立科學的單證管理流程，以此來扎實推進單證管理的規范化和程序化，既要保證單證管理的有序、高效和科學、規范，又要主動服務于公司一線業務發展，統籌兼顧，確保單證供給。既要打好管理根基，切實防范風險，又要通過規范管理更好地服務于公司的可持續發展。

　　單證管理必須充分體現可見性和可行性。一些單證管理制度在執行和落實過程中，與傳統觀念發生“對撞”，難免會產生一些“水土不服”、“小題大做”的片面認識，需要及時確立單證管理“可見、可信、可行”的六字方針，就是要讓單證管理“效果見得著、結果信得過、制度行得通”。主動和基層溝通，讓數據和事實說話，以理服人。

　　一是建立重要單證“周監控”制度。開發空白單證數據提取軟件，每周在上級公司數據庫提取一次系統的單證數據，逐一核對各單位的單證數據，形成重要的單證監控表。監控表內容應包括：總征訂數量、領取數量、已使用數量、可使用數量和保單核銷率等，使大家對本單位的空白單證實際情況、存在問題和不足環節等一目了然。

　　二是把單證管理與“算賬經營”有機結合，踐行管控出效益。為強化空白單證的源頭管理，公司應確立和嚴格執行“限時限量、集中管理、有效發放”的空白單證管理措施。通過“閉環式”管理手段，確保實現單證的“信息流”與“實物流”相匹配，強化源頭風險管控。限時限量制度的推行，有利于摒棄原來征訂單證到貨后一次性發放給基層公司的習慣性做法，空白單證的領用次數將大幅增加，有些基層公司會出現一些不適應或不接受心態。在這一情況下，必須嚴格執行制度，同時把單證管理與“算帳經營”有機結合，及時把實行限量制度后的好處數字化、價值化，主動和基層單位溝通，讓效果真實可見。

　　單證管理事關公司的經營發展，事關保險企業的公信力與企業價值。始終堅持“算賬經營”的工作模式不動搖，讓管控效果切實可見、可信，單證管理的意義和價值才會從一個點、一個面向多點、多面呈現出來。

　　慧擇提示：進一步加強保險單證監管，對于有效防范風險、化解規避危機、改善服務質量、依法合規經營、提高社會效益和自身效益具有重要的意義。