去年年末,愛心地圖一份我校附屬婦產科醫院“周邊交通及生活指引”地圖誕生,基層據介紹,黨建誕生的心系頭兩個月里就受惠人群近萬余人次。
在日前舉行的愛心地圖上海市教衛工作黨委系統優秀組織生活案例交流展示會上,婦產科醫院機關黨支部組織生活案例《“愛心地圖”心系患者》獲得“最佳組織生活案例”稱號,基層并以VCR 形式在會上展演。黨建
婦產科醫院在楊浦區沈陽路上的心系新院區開張3年,“但住院病人和他們的愛心地圖家屬顯然還是對這里的周圍環境不太熟悉,問機場車站怎么走的基層,問旅館超市哪里有的黨建,諸如此類的心系咨詢,差不多比醫療上要問的愛心地圖事情還要多。”
最早向院領導正式提出這個問題的基層,是黨建27病區的醫護人員。在全院上下熱烈討論“關愛患者”的時候,他們想到了這么一個小細節,期望在楊浦園區能有一份類似于生活服務指南的導視圖。
很快地,27病區的“點子”列入了醫院黨委改進服務措施的計劃名錄,并最終被貼上了門診大廳醒目的“服務舉措公示欄”。上墻的“點子”已有30條,都注明具體內容、推薦科室、預期承諾、完成日期及落實科室。“接招”的宣傳科為此“動用”了醫院的社工部和志愿者兩支隊伍。整整3個月時間里,大伙兒放棄午休、放棄周末,從最近的水果店、便利店、早餐店開始,地毯式地排摸了醫院3公里半徑內的公交站、地鐵站、公園、公廁、百貨店、電話亭,以及標志性建筑等。圈圈點點的“草圖”上畫了幾千個標注點,終于繪制完成了醫院“生活服務地圖”,并承擔了全部的后期制作、設計和推廣工作。
一份婦產科醫院“周邊交通及生活指引”地圖終于誕生了!因為融入了愛心,地圖甚至有醫院各樓層平面圖,有紅房子醫院兩個院區班車時刻表,有從機場、火車站、汽車站到醫院的最佳公交或自駕路線,以及本市部分三甲綜合性醫院、血液管理機構一覽表。
“生活地圖”的推出,獲得了患者的高度好評,大家都直呼:實用!方便!
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