在高端系統(tǒng)門窗定制這條賽道上年計(jì)劃派雅的棋至一舉一動，都吸引著行業(yè)的中盤目光。
引領(lǐng)門窗產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展三十余年，派雅多次打破行業(yè)“天花板”的門窗派雅門窗，在2023年明確提出“3年再造一個(gè)新派雅”戰(zhàn)略目標(biāo)年計(jì)劃勇拓「深舒適」門窗這一高端門窗品類。棋至派雅門窗董事長李鈞洪介紹，中盤過去一年，派雅派雅“品牌力+產(chǎn)品力+渠道力”三力齊發(fā)，門窗業(yè)績增速跑贏大盤年計(jì)劃
數(shù)據(jù)顯示，棋至2023年家居行業(yè)的中盤復(fù)蘇勢頭遠(yuǎn)不及整體消費(fèi)品，BHI(全國建材家居景氣指數(shù))全年走勢“前高后低”，派雅市場愈發(fā)內(nèi)卷。門窗但正是在其他廠商“失落”的一年里，派雅實(shí)現(xiàn)了高端突圍，再度成為穿越周期的先行者。
如今派雅的“3年計(jì)劃”已來到中盤，又將對行業(yè)帶來怎樣的變化和影響?
2月26日，派雅在2024年度營銷峰會上正式發(fā)布了“高端戰(zhàn)略3.0”，同時(shí)宣布成立「深舒適」門窗研究院，堅(jiān)持用戶價(jià)值創(chuàng)新，為新時(shí)代美好人居生活賦能。李鈞洪正式宣布：“派雅將堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展策略，專注于品牌、產(chǎn)品、渠道和服務(wù)四大維度的提升，以價(jià)值創(chuàng)新為抓手，推動品牌高端化升級。”
“用戶為尺”，錨定高價(jià)值
熟悉門窗行業(yè)的人不難發(fā)現(xiàn)，如今的門窗市場早已不是當(dāng)初那個(gè)“躺贏”的市場了。
隨著野蠻生長期的結(jié)束，門窗行業(yè)已經(jīng)明顯進(jìn)入新的發(fā)展周期，從拼“嗓門”、拼價(jià)格的階段發(fā)展到拼核心技術(shù)、品牌認(rèn)知與服務(wù)的階段。從用戶的角度來看，盡管市面上存在眾多門窗產(chǎn)品，但是否滿足其情緒價(jià)值訴求，仍要打個(gè)問號。
一方面是“封陽臺”“門窗怎么選”等話題在各平臺上廣受關(guān)注，另一方面，市場整體表現(xiàn)為“數(shù)據(jù)不差，體感不好”，這些現(xiàn)象背后，其實(shí)是用戶對門窗升級體驗(yàn)的期待與目前產(chǎn)品創(chuàng)新之間的失衡。
對此，李鈞洪認(rèn)為，消費(fèi)者越來越理性，停留在表面的產(chǎn)品創(chuàng)新很難再激起購買欲。他強(qiáng)調(diào)：“只有為用戶創(chuàng)造新的、高品質(zhì)的體驗(yàn)，才能在存量市場奪得先機(jī)。”
在眾多門窗廠商中，派雅可能是最早認(rèn)識到這一點(diǎn)的。2022年，派雅在行業(yè)內(nèi)率先提出「深舒適」戰(zhàn)略，倡導(dǎo)“建筑以人為本”;2023年，派雅更是提出了全新品牌價(jià)值主張：「深舒適」人居頭等艙，通過門窗科技創(chuàng)新去不斷滿足用戶需求，并將該理念延續(xù)至今。
持之以恒地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和底層研發(fā)，為派雅帶來了顯而易見的成果。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，融合保時(shí)捷設(shè)計(jì)理念與派雅匠心技藝于一體的MS級山湖海尊享版，獲得了美國MUSE產(chǎn)品設(shè)計(jì)金獎，中國門窗產(chǎn)品在世界舞臺上大放異彩。在產(chǎn)品性能方面，S級京杭美景保溫系統(tǒng)窗的保溫性能提升70%。在系統(tǒng)方面，派雅從隔音、隔熱、安全、美學(xué)以及智能5個(gè)維度，綜合打造了“5A「深舒適」門窗科技”，讓用戶在家就能獲得“四季如春”的舒適體驗(yàn)。
回顧派雅帶來的這一系列創(chuàng)新成果，我們不難發(fā)現(xiàn)每一項(xiàng)都立足在能夠給用戶體驗(yàn)上帶來大幅提升的目的之上，而當(dāng)這些創(chuàng)新技術(shù)結(jié)合清晰的產(chǎn)品價(jià)值管理體系，自然會換來用戶的正向反饋。2021、2022、2023年，派雅連續(xù)蟬聯(lián)天貓“雙11”門窗類目銷量冠軍，受到眾多消費(fèi)用戶的認(rèn)可。
現(xiàn)在，派雅再次明確了在「深舒適」領(lǐng)域持續(xù)投入，致力于將這一品類做強(qiáng)做大，實(shí)現(xiàn)技術(shù)積累和沉淀，構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的差異化優(yōu)勢。基于這一理念，國內(nèi)首家「深舒適」門窗研究院應(yīng)運(yùn)而生。成立儀式上，派雅品牌總監(jiān)李雋昕介紹：“研究院將鏈接產(chǎn)業(yè)上下游和優(yōu)質(zhì)的外部資源，深度洞察人居生活方式，通過價(jià)值共創(chuàng)，為品質(zhì)生活和行業(yè)轉(zhuǎn)型持續(xù)賦能。”
回歸用戶，著眼未來競爭力的打造，這其實(shí)是派雅一貫的心態(tài)，也是其破局的關(guān)鍵。
《大國品牌》總出品人吳綱分享到，派雅門窗34年行業(yè)深耕，在技術(shù)突破、產(chǎn)品革新、品牌建設(shè)等維度都時(shí)刻保持著一個(gè)大國品牌應(yīng)有的魄力。一個(gè)門窗品牌能夠幾十年如一日秉承“專業(yè)主義、長期主義、利他主義”是非常難能可貴的，這也是《大國品牌》看重派雅門窗，選擇與派雅共建“未來品牌代表隊(duì)”的重要原因之一。
《大國品牌》多年來與中國杰出品牌攜手同行，以成就中國好品牌為使命，希望能夠建立更多模范品牌，樹立各行業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，讓這些卓越的中國品牌成為中國穩(wěn)健發(fā)展的力量。吳綱表示，新中國成立以來的滄桑巨變讓我們看到了“曲棍球棒效應(yīng)”;在這個(gè)“曲棍球棒”昂揚(yáng)撬動的偉大時(shí)代，未來很長時(shí)間里，中國品牌還將迅猛發(fā)展。
“這是一個(gè)品牌向上的時(shí)代。”吳綱說，“就像助力派雅門窗講好品牌和門窗行業(yè)的故事一樣，《大國品牌》未來將繼續(xù)講好更多中國品牌的差異化故事，深度傳遞品牌價(jià)值、文化、形象，向市場、行業(yè)和消費(fèi)者傳遞中國品牌向上而生的蓬勃力量。”
全面進(jìn)化，引領(lǐng)行業(yè)向“高”而行
當(dāng)前，高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主旋律。從中國制造向中國創(chuàng)造，從中國產(chǎn)品向中國品牌，在產(chǎn)業(yè)高端化轉(zhuǎn)型的過程中，頭部企業(yè)的引領(lǐng)作用必不可少。
面對競爭激烈的定制門窗市場，派雅除了堅(jiān)持“品牌向善 科技向美”的初心外，還對其高端戰(zhàn)略進(jìn)行了重磅升級，提出了一套頗具價(jià)值的高端化轉(zhuǎn)型范式，其核心在于抓住產(chǎn)品、品牌、渠道、服務(wù)四條“長賽道”加碼投入，力求在這四個(gè)方面做到“人無我有，人有我優(yōu)”。
產(chǎn)品高端化方面，除依托「深舒適」門窗研究院這一“產(chǎn)學(xué)研”新平臺外，派雅將繼續(xù)吸納全球新的、先進(jìn)的門窗科技，同時(shí)將科技融入生活，不斷開創(chuàng)美學(xué)與性能兼具的極致體驗(yàn)。另外，針對日益?zhèn)€性化的用戶需求，派雅從高端汽車品牌的產(chǎn)品管理模式中汲取靈感，獨(dú)創(chuàng)了“4+1”產(chǎn)品價(jià)值層級體系，一方面，方便不同階層用戶的不同需求得到快速滿足，另一方面也為派雅重構(gòu)與用戶溝通的頂層設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)，更好地贏得用戶的喜歡。
品牌高端化繼續(xù)發(fā)力，2022年至今，派雅三度攜手《大國品牌》，是門窗行業(yè)一個(gè)“未來品牌代表隊(duì)”成員，近年來多次獲得新華網(wǎng)、央視等權(quán)威媒體的關(guān)注和點(diǎn)贊。據(jù)派雅品牌總監(jiān)李雋昕介紹道，2024年，將在機(jī)場、高鐵站都能見到派雅，這能更全面地覆蓋高端人群的生活場景。
“有內(nèi)容才有記憶點(diǎn)，才能產(chǎn)生共鳴。今年派雅品牌形象和內(nèi)容也會迎來全面升級。通過全域傳播，鏈接高品質(zhì)消費(fèi)人群。” 李雋昕表示。
2023年是派雅的“渠道變革年”，通過培訓(xùn)賦能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方式大力推動渠道變革。在此基礎(chǔ)上，2024年派雅計(jì)劃將線下終端打造成有場景、有體驗(yàn)、深舒適的“第四空間”，實(shí)現(xiàn)“終端品牌化”運(yùn)營，進(jìn)一步挖掘線下渠道潛力。線上則構(gòu)建場域融合的新消費(fèi)場景，以“體驗(yàn)”為抓手，提高渠道質(zhì)量。
服務(wù)高端化是派雅今年打出的一張新“王牌”。派雅總裁張艷儀說：“今年我們將客戶滿意上升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面，建設(shè)‘以客戶為中心’的價(jià)值觀和服務(wù)體系，同時(shí)通過開展超級服務(wù)月、舒適家標(biāo)準(zhǔn)化安裝等服務(wù)，為客戶提供安心、舒心、放心的服務(wù)。”
她進(jìn)一步補(bǔ)充道：“派雅的目標(biāo)是打造‘五贏生態(tài)圈’。我們希望構(gòu)建一個(gè)讓顧客、經(jīng)銷商、員工和供應(yīng)商贏，社會和行業(yè)都能獲得良性、高質(zhì)量發(fā)展的全新門窗生態(tài)圈。”
恪守戰(zhàn)略定力，方能穿越周期
多方數(shù)據(jù)顯示，門窗行業(yè)的市場規(guī)模有望在“十四五”期間突破萬億，且隨著“升級-改善”型家居消費(fèi)需求不斷釋放，門窗特別是高端系統(tǒng)門窗定制依舊是黃金賽道。
另一方面，競爭加劇的形勢下，高端化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新驅(qū)動已成為門窗行業(yè)的共識。近幾年，部分門窗企業(yè)也逐漸認(rèn)識到，聚焦用戶價(jià)值進(jìn)行創(chuàng)新，是高端化轉(zhuǎn)型路上必備的校驗(yàn)儀，而在這個(gè)維度上，派雅比別人堅(jiān)持得更久、更加聚焦。正因此，穿越周期的派雅擁有了領(lǐng)跑行業(yè)的力量。
派雅能否再創(chuàng)新的傳奇，行業(yè)又將產(chǎn)生哪些改變?相信時(shí)間很快會給出答案。
