“客戶第一”是年度三一經營的基石，優秀的優秀耀服務是三一“三大核心競爭力”之一。
在三一，服務有一群服務工程師，工程他們使命必達、師匠全力以赴，心閃常年奮斗在客戶召請的年度每一處坐標，在設備施工的優秀耀每一處工地，在三一品牌被信賴的服務世界每一個角落。他們堅定地踐行著“用偏執的工程態度，窮盡一切手段，師匠將三一的心閃服務做到無以復加的地步”的承諾，贏得了客戶的年度好評和贊賞。
在2月29日“三一節”表彰晚會上，優秀耀31位優秀服務工程師脫穎而出，服務被授予“2023年度優秀服務工程師”這一公司至高榮譽。向他們致敬！
2023年度優秀服務工程師
唐旭飛
重機國際印尼自營區
全年配件銷售8079萬元，促使客戶重購挖機141臺，負責區域1500臺設備缺件停機率僅為0.2%，為客戶培訓人次1431人，成為標桿供應商。
張斌
重機石家莊代理商
2023全年5次榮獲個人考核第一名、4次分公司第一，全年滿意度零差評，全年配件銷售180萬元！他真正做到了扎根于服務，贏得了客戶的百分百信賴。
宗曉麗
重機三匯代理商
2017年加入三一體系，負責山東三匯莒縣服務網點服務工作，2023年網點老客戶復購超大挖12臺，網點配件出庫872.8萬元。他時時說的一句話——“客戶無小事，永遠把客戶放在第一位”。
韓浩
重機寧夏代理商
2023年累計服務完工訂單350單，實現訂單零差評、零投訴、配件銷售123.8萬，配件回款率99.33%，是“一切為了客戶，創造客戶價值”忠實的踐行者。
劉騰
重機湖南代理商
2023年度完成配件銷售96.3萬元，訂單633個，全年服務滿意度100%；在完成各項工作的同時，熱愛學習、鉆研技術，2023年通過重機服務工程師技能考試，晉升為重機高級工程師。
郭銳
重機廣州代理商
從事三一售后服務6年有余，具備精湛的維修技能及良好溝通能力，獲得當地客戶高度認可，2023年零起客戶差評及投訴，配件銷售67萬元。
雒興
重機內蒙代理商
雒興2011年入司，服務公司礦山終端大客戶設備50臺，促成客戶重復購機大挖200臺、大型屬具20臺；服務指標全年零投訴，零違規，客戶滿意度100%，全年銷售配件131萬元；曾獲三一重機配件金獎。
張杰忠
重機新疆代理商
2023年全年零投訴零差評，配件銷售304萬元，全年服務訂單310單，其中召請占比54.8%，從事礦山服務已超六年，得到礦區負責人高度認可。
馮旭玲
重機貴州代理商
2018年3月入司，現駐礦服務設備50臺，收獲客戶高度認可，近5年無一例客戶投訴，2023年共計處理訂單350單，配件銷售額130萬元，各項服務指標優異。
趙鎮
重機承德代理商
入司7年，兢兢業業堅守一線，作為重點大客戶專屬服務工程師，累計協助銷售大挖設備12臺，積極維護客情關系，2023年銷售配件111萬元，經常說的一句話就是“熱愛工作，熱愛生活，不怕苦，不怕累”。
謝勇
重機江西代理商
2023年借調集團董辦項目組，微挖及超大挖工時編輯共計完成6052條，挖掘機索賠自動化編輯共計完成55307條，建立挖掘機知識庫及裝載機知識庫，其中包含海量知識及案例數據。
夏旺旺
泵路越南自營區
負責越南服務幫扶當地代理商，全年訂單數排名第一；協助代理商完成800多臺設備萬里行活動和200多臺設備技改；完成代理商培訓150人次，協助代理商培訓客戶300人次，培訓20多人通過泵車初級技改認證，極大地提升當地服務技能水平。
胡澤為
泵路安徽代理商
全年完成328個服務訂單，零差評投訴，客戶滿意度100分，一鍵召請率100%，及時到達率100%；實現單人配件銷售366萬，年度服務配件指標綜合排名第一 ；為客戶預測未來的配件需求計劃，保障客戶設備出勤率，獲得客戶一致好評。
劉崢嶸
泵路四川代理商
為重點客戶服務期間，堅持“客戶第一”理念，促成客戶全套使用三一164臺設備，后又首批采購50臺三一電動攪拌車；全年服務訂單581個，一鍵召請率100%，配件銷售350萬元，列四川區域第一。
廖鐵軍
泵路云南代理商
全年完成871次客戶服務，零投訴差評，服務訂單滿意度100分，多次受到客戶表揚；負責大客戶云南建投首批80多臺電動化設備服務，兢兢業業堅守崗位，在客戶工地總可以看到他的忙碌身影，他是“服務第一品牌”的完美詮釋者。
王講美
泵路廣東代理商
2023年配件銷售419萬元，完成率105%且回款率100%，客戶服務滿意度100分。十五年如一日，零客戶投訴抱怨，用自己的實際行動踐行了“三一服務始終如一”的服務理念。
王科軍
泵路寧夏代理商
服務青海首批電動化設備，確保所有設備高效運轉；擔任西成高鐵項目、瑪爾擋水電站等重點工程特服工程師，保證了重點工程項目設備的正常運轉；全年完成配件銷售243萬元，獲評2023年代理商后市場貢獻度榮譽標兵。
王理由
重起海外服務部
反饋推進歐洲SCE800TB-EV機型適應性改進132項，實現重起海外電動產品突破，促進主機全年銷售18臺；服務訂單及時完工率、綠色行動、主動巡檢完成率100%；配件銷售602萬元，任務完成率162%。
王磊
重起服務部
全年跟車服務六臺2400噸全地面起重機，圓滿完成設備調試、組裝及施工任務；培養客戶操作手10人；入司十五年零投訴，多次獲得客戶贊賞和錦旗褒獎。
繆申洋
重起昆山三輝代理商
汽車吊高級工程師，履帶服務多能工，事業部五星服務工程師；全年916個服務訂單零差評、零抱怨、零投訴，客戶滿意度99.9分；全年配件任務完成率112%，連續三年獲區域優秀服務工程師稱號。
楊傳漁
重起江西九象代理商
高級工程師，事業部五星服務工程師，客戶滿意度100%，保養訂單完成率代理商第一；連續4年培養徒弟4人，均獲中級技能認證；客戶朋友圈表揚60余起，獲客戶錦旗3面。
胡朝友
重裝海外營銷公司
負責烏茲別克斯坦設備服務工作，帶領團隊確保現場設備穩定運行；所在礦區設備出勤率＞95%，全年客戶服務滿意度100分；全年及時到達率100%，區域配件銷售636萬，完成率127%。
莫德龍
重裝云南分公司
全年完成服務訂單233單，其中召請訂單125單，服務滿意度100分；2023年任富源辦事處主任，辦事處配件銷售額提升13倍；服務技能精湛，能夠提供綜掘、綜采雙向服務，經全國選拔，被評選為后備服務經理。
龐雄
重能服務公司
帶領團隊優異完成全年71個風場1232臺機組調試工作；機組調試合格率100%，及時率100%，完成率100%；出色完成首個國外項目12小時內全場機組順利并網，贏得了國內、國際客戶的高度贊賞，提升了公司品牌形象。
郭永龍
重能服務公司
東蘇巴彥烏拉100萬千瓦風儲項目建設共分三個標段，面對多作業面和標段跨度大的挑戰，他帶領團隊精準調配資源，克服艱苦環境和惡劣氣候，出色完成項目吊裝和調試工作，協助業主圓滿實現2023年年底全容量并網目標。
田成文
海外經營總部中亞大區
吉爾吉斯斯坦客戶瀝青攪拌站為特殊配置，他連續駐場服務66天，成功完成整套瀝青攪拌站安裝、調試、培訓、試生產等全部工作，超越客戶預期實現整站交付，并促進客戶復購約500萬元三一設備。
易琦
海外經營總部西非大區
全年訂單313單，滿意度100%，作為《瀏陽日報》“尼日利亞一帶一路”專刊采訪代表，樹立三一形象，體現了三一員工不怕苦、不怕累的精神。
鄧波
樁機湖南分公司
長株潭地區服務主任，全年配件銷售320萬，配件銷售完成率200%，樁機湖南分公司內排名第一；2次獲得事業部季度評優，入司4年無投訴無差評，獲贈客戶錦旗2面。
文磊
路機南方分公司
全年零差評、零投訴，零違規，訂單滿意度100分；確保惠龍高速、惠州一號公路、長深高速擴建等工程中三一設備順利施工，在當地擴大品牌影響力；扭轉2名客戶購買產品，使惠州市場實現突破。
蔡加本
港機福建分公司
2023年完成服務訂單523單，多次獲得客戶錦旗，助力實現廈門區域岸橋及100余臺電動產品的銷售；突破廈門港大宗配件銷售，2023年中標大港機吊具8臺，總金額接近400萬元。
周子豪
重卡華北分公司
帶領團隊創建5家直服中心駐點唐山各區域，為650臺三一電動重卡提供售后服務保障，獲得客戶贈送錦旗3面；在唐山區域培養10多位優秀服務工程師前往全國各地進行駐點服務。
