把近期視頻號的篇咨文字內(nèi)容發(fā)到公號，和大家一起分享：

　　001線上成交技巧之顧客問價(jià)格怎么回？

　　顧客問價(jià)格要不要直接回？

　　都說價(jià)值不到，詢成享價(jià)格不報(bào)，交技如果你也擔(dān)心不了解顧客預(yù)期報(bào)價(jià)怕流失。巧分

　　這3個(gè)公式和話術(shù)分享給你。篇咨

　　第一種公式：籠統(tǒng)回復(fù)+開放式提問。詢成享

　　話術(shù)參考：效果不同費(fèi)用不同，交技您之前了解過嗎？

　　第二種公式：區(qū)間報(bào)價(jià)+封閉式提問。巧分

　　話術(shù)參考：費(fèi)用幾百到千元不等，篇咨你主要想解決A還是詢成享B問題？

　　第三種公式：直接回應(yīng)+友好過渡。

　　話術(shù)參考：費(fèi)用 是交技您首要考慮的嗎？了解下您的需求和給您建議。

　　以上這3種哪種適合你呢？歡迎一起討論。巧分

　　002線上成交技巧之洞察的篇咨4個(gè)維度

　　為什么轉(zhuǎn)化率上不來，是詢成享不是忽略這4個(gè)維度的洞察意識。

　　流程不嚴(yán)謹(jǐn)，交技話術(shù)不到位，沒有主導(dǎo)意識都可能導(dǎo)致對話不成交，4個(gè)洞察維度梳理，助你提高成交率：

　　一、自我洞察3方面，自我態(tài)度能力，對產(chǎn)品的熟悉掌握，成交經(jīng)驗(yàn)評估；

　　二、對手洞察3方面：態(tài)度能力，話術(shù)流程，產(chǎn)品介紹的方式方法；

　　三、客戶洞察3方面：客戶需求目標(biāo)及客戶和你溝通時(shí)的情緒狀態(tài)；

　　四、成交流程洞察3方面：話術(shù)，流程，工具包括圖文視頻宣傳鏈接等。

　　這4個(gè)維度做好，助你100%成交。

　　003研究顧客心理之DISC的成交學(xué)

　　顧客問，你的產(chǎn)品多少錢？你是先回答價(jià)格還是先繞開問題直接提問？

　　我們提過價(jià)值不到價(jià)格不報(bào)。那有沒有遇到過，你報(bào)價(jià)了也能成交的案例。

　　這其中的奧秘可以用DISC行為性格學(xué)來解釋。

　　DISC通過2個(gè)維度把人分為4個(gè)特質(zhì)。

　　D指揮者，關(guān)注事，行動(dòng)快

　　I 影響者，關(guān)注人，行動(dòng)快

　　S支持者，關(guān)注人，行動(dòng)慢

　　C思考者，關(guān)注事，行動(dòng)慢

　　當(dāng)顧客問價(jià)格，你直接報(bào)價(jià)，可能被你成交的顧客，很有可能顧客是D，C類。

　　因?yàn)樗麄冴P(guān)注重點(diǎn)，關(guān)注事，希望別人直接正面回應(yīng)。需要注意的是，每個(gè)人身上都有DISC特質(zhì)，不同時(shí)期會(huì)有不同體現(xiàn)。

　　DISC并沒有好壞對錯(cuò)之分，熟悉它可以讓我們獨(dú)處時(shí)照顧好自己，相處時(shí)照顧好他人。在成交中運(yùn)用好，助力提高成交率。

　　來源公眾號：賴靜茹